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price comparison (Austria) » Shop Rating: c-b-r Druckertankstelle
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This merchant has been rated 166 times (116 valid reviews)

Overall impression: :*) (Rating: 1,18 or 4.82/5)

Experienced user reviews: :*) (Rating: 1,24)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,67)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,33)
Product Information, Presentation::*) (Rating: 1)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (Rating: 1)
Price::-) (Rating: 1,33)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1)
Website Performance::-) (Rating: 1,50)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (Rating: 1,33)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,33)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1)
Delivery time::-) (Rating: 1,33)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1)
Customer service during/after delivery::*) (Rating: 1)

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Comments on reviews (Important Note):


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135) "alles perfekt"

von der Bestellung bis zur Auslieferung verlief alles perfekt ab, bei einer neune Bestellung werde ich wieder auf diesen Anbieter zurückgreifen.

tschiki1 on 01/29/2013, 15:43

134) "Leuchtmittel- Bestellung, hervorragendes Produkt, Preis/ Leistung hier am besten, paßt."

Glühbirnenersatz von ******, eine der wenigen formschönen, 40 mm Glaskolben mit ordentlicher Lichtleistung als Ersatz für 60W, gibt es sonst nirgends und nicht zu diesem Preis. Plus angeblich zwei Jahre Austauschgarantie.

Kommunikation:

Lieferung der Lampen hat etwas gedauert, dazu fällt die Bestellhistorie auf der Homepage eher mager aus, aber:

erreicht auf Nachfrage ist immer jemand erreichbar. Auf meine Mail kam sofort eine kompetente Antwort. Das Konzept: straight forward sozusagen.

Versand war ordentlich verpackt, Lichtqualität und Helligkeit begeistert.

Empfehlenswert!

KomunoKonsumi on 01/21/2013, 22:39

133) "Die Druckertankstelle kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen"

Toner-Kauf für Farblaser-Drucker.Pünktliche Lieferung, gute Verpackung. Das absolute Highlight war für mich, dass ich vom Paketzusteller auf meinem Handy angerufen wurde. Wir waren zu Hause, hörten das Läuten aber nicht. Dadurch konnte ich das Paket trotzdem sofort entgegen nehmen und mir wurden Zeit und Umstände erspart. Dies konnte nur dadurch so fix geschehen, weil die Druckertankstelle beim Adressfeld auf dem Paket auch die Handy-Nr. u. die Festnetz-Nr. aufgedruckt hatte. Wirklich ein tolles Service!!!!!
Nach der Lieferung des Toners (für einen neuen Drucker) konnte ich den Toner nicht einsetzen und rief bei Hr. Reinfeld an. Er hatte mir sofort den richtigen Tipp gegeben und das Einsetzen klappte sogleich. DAs nenne ich Kundenservice!

Verbesserungsvorschlag für die Bestellung: Es wäre fein, wenn man Druckermarke und Modell-Nr. im Internet Shop angeben könnte und gleich die dazu gehörigen Toner aufgelistet bekäme und somit bei den jeweilig gewünschten Produkten die Stückzahl eingeben könnte. (Ich habe zumindest diese Möglichkeit nicht finden können.)

Ich bin schon jahrelang Kundin und werde es auch noch lange sein.

Euleomi on 11/28/2012, 10:42

132) "So wie man es sich vorstellt"

Einfach perfekt, Ware war wie lagernd bzw. in kurzer Zeit verfügbar, Bedienung sehr fachkundig und freundlich! Bin sehr zufrieden.



Heyhoooh on 05/02/2012, 13:07

131) "Einfach Top!"

Alles hat super funktioniert, und ist vor allem extrem schnell abgelaufen.
Preislich echt spitze, und auch der Gratisversand ab 100 Euro Bestellwert ist ein Wahnsinn.

martinas on 02/16/2012, 14:17

130) "Sehr gut!"

Werde ich wieder gerne einkaufen, machen einen verlässlichen und flotten Eindruck!
Im übrigen hasse ich "Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss. "

anho63 on 02/09/2012, 10:40

129) "Bestellung und Auslieferung (Abholung) prompt und äußerst schnell. Bankomat und pünktliches Aufsperren wäre noch vorteilhafter."

Bestellung und Auslieferung (Abholung) prompt und äußerst schnell. Bankomat und pünktliches Aufsperren wäre noch vorteilhafter.

pemue on 02/01/2012, 21:10
Merchant's response: "Re: Bestellung und Auslieferung (Abholung) prompt und äußerst schnell. Bankomat und pünktliches Aufsperren wäre noch vorteilhafter."

Bitte um Bekanntgabe der Abholstelle sowie das Datum der Abholung, sodass seitens der Geschäfsleitung Maßnahmen ergriffen werden können.....

c-b-r on 02/01/2012, 21:48

128) "Günstiger Toner, verwirrende Abholung"

Ich habe bei c-b-r einen Druckertoner bestellt. Nachdem ich einige Tage nach der Bestellung noch keine Rückmeldung hatte, habe ich angerufen und dann war der Toner plötzlich abholbereit.
Die Abholung war ziemlich konfus, weil dort viele Toner gestapelt waren, aber das Personal zwar meine Bestellung im System sehen, aber der Bestellung keinen der herumliegenden Toner zuordnen konnte.
Nach telefonischer Absprache mit der Zentrale habe ich dann einen angeblich kompatiblen Toner bekommen, auch wenn mein Druckermodell nicht exakt mit den Angaben am Karton übereinstimmte.
Der Toner hat aber tatsächlich funktioniert (bzw funktioniert immer noch), also ist alles in Ordnung.

fabiamo on 01/25/2012, 15:35
Merchant's response: "Re: Günstiger Toner, verwirrende Abholung"

Wir haben mit dem Leiter der Abholstelle Stumpergasse (Shop in Shop) einige Verbesserungen in der Administration vereinbart, sodass es in Zukunft nicht mehr zu langen Wartezeiten bei der Abholung kommen wird.

c-b-r on 02/01/2012, 21:51

127) "guter Preis, auch preisgünstige und prompte Lieferung"

vergleichsweise gute Preise, schnelle Lieferung, guter Service.
Versand um € 3,60 Innerhalb Östereich mit DPD
Lediglich die Webseiten sind etwas gewöhnungsbedürftig. Habe meine Ware bestellt, die Info über die Bankverbindung bekommen und den Betrag überwiesen. Ware wurde aber nicht verschickt, da ich den Bestellvorgang nicht abgeschlossen habe. Durch aufmerksame Mitarbeiter bei c-b-r wurde dies aber sofort erledigt.
Gerald Hiden

idefix5 on 12/21/2011, 15:13

126) "Reklamation vorbildlich gelöst"

ich hatte ursprünglich eine negative Bewertung für einem kompatiblen Toner zu meinem BROTHER 2250DN Laserdrucker abgegeben.
Grund: Patrone im Juli gekauft, nur wenige Seiten gedruckt, Toner (scheinbar) leer.
Meine Reklamation direkt über die Webseite von c-b-r wurde mit der bitte um eine Telefonummer zwecks Rückrufes beantwortet. Mittels Mail und Telefon wurde versucht der Ursache auf den Grund zu gehen. Schlussendlich stellte sich heraus, dass der Fehler von mir selbst nicht behoben werden kann (ein Hebel auf der Tonerpatrone war falsch eingestellt). Der nötige Umtausch in der SCS war kein Problem. Der Ersatztoner funktioniert einwandfrei.

Maky on 10/08/2011, 14:49

125) "Perfekt rasche Lieferung, bin mit dem Gerät bisher auch sehr zufrieden"

Perfekt rasche Lieferung, bin mit dem Gerät bisher auch sehr zufrieden. ok ok ok ok ok ok ok ok oko ok ok

Alkohol on 08/22/2011, 21:15

124) "toller Shop"

Alles in Allem spitzen Shop mit kurzen Lieferzeiten, was mich aber etwas irrtiert hat, waren fehlenden Angaben über Füllmenge der entsprechenden Patronen.

Vectra on 07/06/2011, 10:57

123) "Super Shop!"

Drucker bestellt und nach 2 Tagen trotz Feiertag erhalten. Spitzen Shop!
Günstig, schnell und sehr gute Bestellverfolgung!So macht einkaufen Spaß!!! Gratulation an das ganze Team!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

sirhc on 06/25/2011, 11:01

122) "Immer wieder gerne, gute Qualität"

Immer wieder gerne, gute Qualität, für meine Ansprüche (Büro etc) reicht es total konnte keine Unterschiede zur Original HP-Ware ausmachen - abgesehen vom Preis und Verpackung natürlich. Einmal war eine Patrone defekt d.h. sie wurde elektronisch nicht erkannt - wurde ohne viel Fragen sofort getauscht das Ersatzprodukt war dann ohne Probleme. Verwende Tinte von c-b-r schon seit Jahren.

ggoldfried on 06/21/2011, 13:48

121) "Bereits 3x eingekauft. Sehr zufrieden mit Bestellvorgang und Auslieferung."

Meiner Meinung genügt bei der Bestellung von Tintenpatronen zur Beurteilung des Vekäufers eine Kurzfassung. Zur Kurzfassung nichts mehr hinzuzufügen.

frakov on 04/02/2011, 20:52

120) "Bestellung ok, Bestätigung prompt Abholung bestens"

Wie schon des öfteren habe ich bei der C.B.R. Tintenpatronen bestellt, es funktioniert sowohl die Bestellung, die Bestätigung und auch dei Lieferzeit und Abholmöglichkeit bestens. Die Produkte sind in Ordnung und preiswert. Daher, jederzeit wieder.

joe41 on 02/25/2011, 17:36

119) "Ware top, rasche Lieferung, gerne wieder"

Gekauft wurden kompatible Tintenpatronen für einen HP Drucker. Funktionieren perfekt und waren sehr rasch geliefert. Ich werde gerne wieder bestellen.

steinbock on 02/16/2011, 07:32

118) "Alles bestens"

Super shop, gerne wieder.
Praktisch für alle die keine Kreditkarte, Paypal usw. haben und trotzdem die Ware schnell benötigen, einfach die Überweisungsbestätigung per Mail oder Fax schicken und schon wird die Ware versandfertig gemacht!
Leider wurde das Paket falsch zugestellt aber dafür kann der Shop ja nicht, typisch gestresste Paketlieferanten :o)

baumi85 on 01/25/2011, 21:10

117) "Sehr zufrieden über die Druckerpatronen für IP4200"

Ich mußte für einen IP4200 Druckerpatronen besorgen, da die alten ausgetrocknet waren ( von einer anderen Firma, und weil ich wenig drucke :-) ).

Übers Internet fand ich dann die c-b-r-Druckertankstelle, sah, daß meine Patronen in der SCS lagernd waren, und fuhr hin und kaufte sie.

Der Verkäufer war sehr nett und hilfs- und aufkunftsbereit, und nachdem ich wieder zu Hause war, baute ich die Patronen ein, testete sie, und siehe da, ich war sowohl beim normalen S/W- wie auch beim Farbausdruck voll zufrieden.

alexbirdie on 01/03/2011, 13:21

116) "Ware wie beschrieben und sehr rasche Lieferung"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Gekauft wurden kompatible Druckerpatronen zu HP Nr 364 XL. Ware war einwandfrei und das Druckergebnis zufriedenstellend. Die Beschreibung zum Umbau des Chips in den Tintenpatronen wird nur in Englisch beigepackt. Für mich kein Problem und Umbau war rasch und problemlos. Werde die Patronen sicher erneut bestellen.

steinbock on 12/16/2010, 08:23

115) "DELL-Drucker Garantiefall - Ersatzgerät"

Danke für das Service. Habe einen defekten Delldrucker retourgebracht.
Mir wurde außerhalb der Geschäftszeit ein Ersatzdrucker (neuwertig) zur Verfügung gestellt. Danke Herr Reinfeld. Denn das zahlt Ihnen Dell sicher nicht. Bei Ihnen gilt wirklich noch: Der Kunde ist König!

fe on 11/25/2010, 17:53

114) "gutes produkt, schnell geliefert"

Samsung kompatiblen Toner gekauft, produkt in ordnung!
Akzeptieren Überweisungsbestätigung und man muss nicht warten bis das Geld bei ihnen ankommt!

KI_ on 11/21/2010, 19:38

113) "Super Shop"

Es wurde eine falsche Patrone geliefert, diese wurde innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert, und ohne Probleme ausgetauscht.
Toller Service!

ramses69 on 11/15/2010, 09:18

112) "alles ok"

bestellung, lieferzeit, abholung, umfang und bezahlung wie erwartet, qualität der produkte (alternativpatronen für printer) dem preis angemessen, langzeitzufriedenheit kann noch nicht beurteilt werden.

pilgrim6588 on 11/02/2010, 21:34

111) "Günstig, einfach und Möglichkeit zur Abholung"

Da ich bei meinen Bestellungen über Geizhals - Shops immer bar bezahlen und die Ware persönlich in Empfang nehmen will, schaue ich nicht auf den billigsten Anbieter, sondern auf den ersten, der alle genannten Punkte anbietet. Die c-b-r Druckertankstelle war hier beim Preis / Leistungsverhältnis der führende Shop und somit habe ich mich für den Kauf entschieden. Bestellung und Abholung verliefen reibungslos.

frankymatt on 10/28/2010, 12:25

110) "alles ok"

Es war die Bestellung und klappte für eine öffentliche Schule problemlos auf Rechnung. Toner wurde noch nicht eingebaut, also zur Qualität kann ich noch nichts sagen.

Harti on 10/25/2010, 19:00

109) "zufriedener Kunde"

Ich bin seit Jahren zufrieden mit c-b-r Druckertankstelle, sehr gute Druckertinte, die Möglichkeit der Abholung und Barzahlung in einer Filiale ist optimal.

krassnitzerm on 10/06/2010, 23:19

108) "Sehr empfehlenswert!"

Extrem kurze Lieferzeiten, überragende Preise. Bisher immer alles bestens. Angesichts des Preises der Nachbautinten kann man nachsehen, dass die Farbqualität bei weitem nicht an die Originale heranreicht, für Officeausdrucke ist sie aber mehr als in Ordnung. Nach ca. 4 vollständigen Nachfüllungen meines Canon Pixma 6000 hab ich noch keinerlei Verstopfung der Düsen zu beklagen.
Solange das so bleibt, kaufe ich sicher weiterhin bei C-B-R!

boxenbau on 10/05/2010, 07:48

107) "super Shop, hat alles prima geklappt. Vorteil: Abholung in Niederlassung ohne Versandkosten"

Super Shop, hat alles prima geklappt. Kurze Lieferzeit und ein großer Vorteil: man kann die Produkte in einer Niederlassung ohne Versandkosten zu zahlen. Kann man nur weiter empfehlen.

abd on 10/02/2010, 15:08

106) "Jederzeit wieder"

Canon PIXMA Ip2700 Tintenstrahldrucker.
Die Lieferung war pünktlich, vollständig und mit der Originalverpackung ausreichend verpackt.
Die Lieferung war problemlos.
Besonders gefallen hat mir, dass bei Vorauszahlung nicht der Zahlungseingang beim Händler abgewartet werden muss. Nach Übermittlung der Überweisungsbestätigung wurde der Artikel sofort versandt.






huabawinni on 09/22/2010, 12:12
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