Ich habe eine Nintendo Wii gekauft. Diese wurde mit einer leichten Lieferverzögerung gelifert. Aber über die Verzögerung wurde ich vorab per mail informiert. Auf Nachfrage im Callcenter, welches sehr hilfsbereit war, ob sich der Artikel noch vor Weihnachten ausgeht bekamm ich prompte Antwort. Das Produkt war ordentlich verpackt. Die Bezahlung mit Kreditkarte war reibungslos. Zusammengefasst- meine 1.te Bestellung hat gut geklappt.

Also die vorhergehenden Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
Ich bestelle nun schon seit mehr als 5 Jahren bei Thalia.at und hatte noch nie ein Problem mit dem Versand.
Ganz im Gegenteil, ich hatte immer den Eindruck, dass der Versand schneller von statten geht als üblich. Außerdem kann man, wenn man will sich das Buch in eine Filiale liefern lassen und dann die Ware dort abholen und dann bar zahlen.

Ware am 06.12.2012 bestellt und am 07.01.2013 immer noch nicht da!!!

Ware aber immer noch innerhalb 48h Versandbereit laut Homepage!!!

Habe bei der Hotline angerufen und Info erhalten das es seltsam ist und es weiter gegeben wird, ist auch schon 2 Wochen her und seit dem hat sich nichts geändert.

Bestellung mittlerweile schon storniert und meine Erfahrung weitergeben!!!

Thalia.at nein danke!

Die Beratung und Hilfe über die Hotline ist nett und fachlich - was den Versand / Lieferung angeht, so kann man das nur als mangelhaft bezeichnen.

Die Lieferzeit ist extrem lange (bis zu 10 Tagen) und wenn man wissen möchte wie der Status der Lieferung ist, so wird einem gesagt, dass man nicht mal eine Paketnummer im System findet, was eigentlich so sein sollte.

Immerhin hat man die Möglichkeit, das Geld zurück zu verlangen, wenn man innerhalb von 10 Tagen per Post nichts bekommt.