Ich habe auf Abholung ein nicht lagerndes Laptop Netzteil bestellt. Die telefonische Bestellung war einfach und der Mitabeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Die Lieferung in die Filiale erfolgte schneller als angekündigt und ich bekam auch verlässlich das angekündigte SMS. Alles Super

Die Bestellung ist schnell und unkomlpiziert aufzugeben, die Lieferung erfolgt flott zu einem guten Preis und das Produkt war in einem der Größe entsprechenden Überkarton verpackt.
Bestelle sicher wieder

Bestellung und Lieferung rasch und problemlos. Vor Ort habe ich noch ohne Zusatzkosten ein Telefonkabel dazubekommen. Sehr lange Öffnungszeiten im Shop - perfekt für die arbeitende Bevölkerung.

Das personal ist super hilfreich und alles verlief in bester Ordnung, von der Produkt auswahl bis hin zu der Bezahlung.

handy, lieferzeit und preis wie im internet beschrieben, abholung problemlos. hat alles perfekt geklappt. kann ich auf alle fälle weiterempfehlen.

Bei der Onlinebestellung mit Selbstabholung im Shop bekam ich 3 verschiedene Verfügbarkeitsangaben:

Online: "Innerhalb von 24h im Store abholbereit", obwohl eigentlich "Vorrätig" bei dem von mir ausgewählten Store stand.

Bestätigungs-Email: "voraussichtlich verfügbar ab:18.10.2012" Entspricht ca. 8 Tagen Lieferzeit.

Tatsächlich abholbereit war die Ware dann bereits am Tag nach der
Onlinebestellung, also innerhalb der 24h.

Im Shop habe ich dann zufällig bemerkt, dass noch etliche Geräte in der Vitrine standen, mein Gerät wurde aber aus dem Lager geholt, also angeliefert obwohl noch vorrätig.. hier kann man noch optimieren!

Ansonsten alles einwandfrei, gerne wieder! Werde aber im Shop anrufen.

Ort: Wien, Store Westbahnhof.

Ich war im Internet auf der Suche nach einem günstigen Miele-Staubsauger und wurde bei cyperport fündig!
Ich habe den Miele S2111 dort gekauft, die Bestellabwicklung und Lieferung war ausgezeichnet, die Ware super verpackt und mit Paketdienst innerhalb von 3 Tagen im Haus.
Empfehlenswert!!!

Vorauskassa am 7.10.2012 überwiesen. Am 10.10. Bestätigung der Zahlung per Mail und Versandbestätigung. Die Ware ist am 15.10. bei mir in Österreich angekommen.
Ein sehr guter Eindruck von der Bestellabwicklung!

Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, aber da ist glaube ich nicht cyberport schuld sondern deren Lieferant. Habe aber ohne Probleme als Entschädigung die Versandkosten geschenkt bekommen und der Artikel wurde auch im Nachhinein verbilligt!
TOP Kundenservice!!!

Bestellvorgang unproblematisch, Stand der Bestellung/Bearbeitung wird mittels mehrerer Emails mitgeteilt, Versand ging schnell. Ware war einwandfrei verpackt. Danke, passt!

- Logitech Anywhere Mouse MX
- Samsung ML-2160
- FM Transmitter TuneLink
- Verbatim Store n Go Portable USB3.0 1TB 2,5 Zoll

Habe mir vor 2 Wochen wieder mal einen größeren Einkauf gegönnt. Alle Artikel waren nach sehr kurzer Zeit abholbereit bzw. stimmte das P/L-Verhältnis (siehe geizhals.at). Die Bestellung und Abholung verlief wie immer ohne Probleme. Persönlich finde ich den SMS-Benachrichtigungsservice sehr ansprechend, da er eine aktive Kundenbetreuung vermittelt.

@Kundenservice: Die Logitech Anywhere Mouse MX war leider defekt. Ich ging daher am nächsten Tag hin und wollte sie umtauschen. Ich stand beim Schalter, ohne Rechnung nur mit der Bestellbestätigung und man half mir sofort weiter. Der Umtausch hat nicht mal 3 Minuten gedauert und ich konnte mit einer funktionsfähigen, neuen Maus nach Hause gehen.

Mittlerweile ist cyberport.at für mich eine gute Alternative zu Amazon, redcoon und Co. geworden, da er preislich sehr gut aufgestellt ist und die Abholmöglichkeit (trotz geringem Aufpreis) Versandkosten einspart. Der Kundenservice ist einfach ein Traum...man kann bei dem Händler ohne jegliches Risiko einkaufen, welches auch durch das große Vertrauen vieler Kunden belohnt wird!

VG T

Wir haben für unser neues System mehrere Tastaturen und Mäuse bestellt (je 20 Stk.).
Lt. Webshop war alles lagernd. Nach 1 Tag wurde uns mitgeteilt, dass die Daten im Webshop nicht ganz korrekt waren und eine Lieferung innerhalb 1 Woche erfolgen wird. Da die Lieferzeit nur eine untergeordnete Rolle für uns spielte waren wir damit einverstanden. Nach 3 Tagen war dann bereits die vollständige Lieferung bei uns im Haus. Gut verpackt und schneller als erwartet.
Preislich ist Cyberport bei vielen Dingen echt günstig, so wie auch in diesem Fall. Aufgrund des Bestellwertes mussten keine Versandkosten bezahlt werden. Und für Firmen auf jeden Fall zu empfehlen, da die Rechnung ohne MWST ausgestellt werden kann, da die Lieferung aus Deutschland stattfindet.
Alles in Allem muss ich sagen, TOP. Wir haben bereits mehrfach bei Cyberport bestellt und waren immer zufrieden.

In jeder Hinsicht positive Erfahrung. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mail-Support.

Die Lieferung war schnell und preislich hatte Cyberport das beste Angebot.

Also: Sehr empfehlenswert!

Habe am 10. Oktober 2012 ein Lumia 900 bestellt - und am 12. Oktober 2012 schon geliefert bekommen.

Ideal ist die Bezahlung per Nachnahme - so hat man keine Sorgen, ob das Teil verloren geht (schon passiert - aber nicht bei Cyberport) !!

Preis ist, wie immer, unschlagbar !!!

Das Lumia 900 funktioniert tadellos !

Alles Top, Preis Leistung stimmt, sehr zuverlässig
Lieferzeit wurde mit 10 Tagen angegeben und nach 7 Tagen geliefert
Rechnungsversand, Buchung passt.

Wenn Deutsche Post DHL nicht gepatzt hätte wäre es wirklich perfekt gewesen

Die SanDisk SSD zu 32 GB ist vielleicht nicht gerade der Verkaufsrenner, daher nicht auf Lager gewesen und mit ein paar Tagen Wartezeit muß damit gerechnet werden. Mir hat dieser 'Umstand' aber nichts ausgemacht.
Dennoch gefällt mir Cyberport in Wien zum Einkaufen und zur freundlichen, geduldigen Beratung. SEHR EMPFEHLENSWERT!!!

Nachdem unsere alte Kaffeemaschine den Geist aufgab, waren meine Freundin und ich auf der Suche nach einem besseren Ersatzgerät. Da schoss Ihr die Senseo in den Kopf. Nach einigen Recherchen bei Geizhals entschieden wir sich für den Kauf bei Cyberport. Uns überzeugte der Preis des Händlers. Die Lieferung war ziemlich zügig. Nach ein paar Tagen Wartezeit hatten wir die neue Kaffeemaschine schon in Händen. Alles ging Rucki Zucki. Danke!

wenn man Zeit hat und die Ware nicht wirklich braucht vielleicht ok.

Bei der Bestellung am 1.10. Status: Versandbereit in 3-10 Tagen. Nach telefonischer Nachfrage am 11.10. wurde der Liefertermin für 19.10 angekündigt.

Heute kommt dann das Mail, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Gratulation echt gut gemacht, dass ist eine gute Supply Chain.

Servus mach's gut, aber als Business Lieferant durchgefallen!!!


Anbei das finale Mail von Cyberport:

Kunden Nr.: xxx
Ihre Referenznr.: xxx
Bestellnr.: 1006796281
Zahlart: Rechnung 10 Tage
Bestelldatum: 01.10.2012



Wien, 16.10.2012


Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Bedauerlicherweise hat uns der Lieferant jetzt informiert, dass folgende Artikel nicht mehr ausgeliefert werden können:

Pos. Art.-Nr. Menge Beschreibung Betrag EUR
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1 4L02-006 1 Geha Aktenvernichter Office X12 Partikel 92,42
2 VERSANDP 1 Versandporto AT S2 4,16
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Summe Netto 96,58
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Gesamtsumme: EUR 96,58
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Wir möchten Sie deshalb bitten uns telefonisch unter 0351/339560, oder per Email an info@cyberport.de, zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen mit Ihrer Bestellung abzustimmen.

Gerne prüfen wir für Sie ob sich ein vergleichbares Alternativprodukt in unserem Angebot befindet und nehmen entsprechend die Auftragsänderung vor. Natürlich können Sie sich auch vorab in unserem Webshop unter www.cyberport.de umsehen und über Ersatzmöglikeiten informieren.

Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, beachten Sie bitte das keine automatische Teillieferung der verfügbaren Artikel erfolgt. Auch im Falle eines Rücktritts, bitten wir Sie um eine kurze Information.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir in aller Form um Entschuldigung und stehen Ihnen für Fragen selbstverständlich zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr Cyberport-Team

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Cyberport GmbH

Adresse (Österreich)
Europaplatz 3
A-1150 Wien

Adresse (Deutschland)
Postfach 10 11 41
D-01081 Dresden

Tel: 0 810 / 96 90 23
Fax: 01 / 928 03 50
E-Mail: info@cyberport.at
Website: www.cyberport.at
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Versandhaus und Stores fuer Technik & Lifestyle (Dies ist eine automatische E-Mail, die keine Antwort erfordert.)

Alles Top - Preis Leistung stimmt - sehr zuverlässig
Lieferzeit war zwar mit 10 Tagen lange - wurde dann aber eingehalten.
Rechnungsversand passte - Buchung passte

I bought a laptop from cyberport. Everything was ok except that it would be nice to know that the warehouse is in Germany and it might take 3-4 days to do the delivery

GoPro HD Hero 2 am 7.10 bestellt.

Ware war laut Geizhals und Shop lagernd.

Email bekommen : Lieferzeit unbestimmt !? Was soll daß ?

Es gibt zum Glück ja noch andere Shops. Hab meinen Shop Account gleich löschen lassen -> DANKE NIE WIEDER !

Nach einer Anfrage, bekommt man als Antwort Zitat:
"Da der gewünschte Artikel momentan nicht lagernd ist können Sie gern in den Laden gehen und die vorhandene Bestellung stornieren lassen."

Naja

Artikel und Lieferung TOP. Alles in 1A Qualität..

Nur die Auswahl über alternative Produkten könnte einbisschen großzügiger sein, aber das heißt noch lange nicht, dass es kein Produktvielfalt gibt.

Gerne wieder =)

Je einfacher eine Bestellung ist (und je weniger Probleme der Besteller macht) umso schneller und reibungsloser funktioniert die Bestellung. Mein bestelltes Handy ist schneller angekommen, als ich dachte, und ich arbeite an der Quelle!!!! Ich kann es wirklich nur vorbehaltlos empfehlen.

Das von mir gewünschte Notebook war hier nicht nur wochen früher erhältlich, bestellung, test, umtausch funktioniert tadellos, die mitarbeiter im cyberport westbahnhof sind nicht nur bis 21:00 uhr vor ort, sondern bemüht und kompetent. 1A.

...habe von Samsung SSD ( 830 Serie) Festplatten bestellt und kann diese Fa. nur ausdrücklich weiterempfehlen "Referenzfirma" Sehr gerne wieder!!!

...jedoch war mein bestellter Artikel kurzfristig nicht Lieferbar, weshalb sich der Liefertermin etwas verzögerte. Darüber wurde ich nicht Informiert --> Kurze Infomail wäre ganz nett gewesen.

Leider wurde im Webshop vom richtigen Modell auf das falsche Zubehör verlinkt. Somit wurde die falsche Handytasche geschickt.
Die Rückgabe war jedoch problemlos möglich

cyberport.at ist jetzt meine erste Anlaufstelle für PC-Komponenten. Ich habe kürzlich 3 Bestellungen bei ihnen gemacht: die Produkte, die ich brauchte, waren immer verfügbar, und die Ablieferung war jedes Mal sehr schnell.

Leider habe ich auf Niedermayer vertraut.

Bis ich den Preis, der ja extra "als Abholpreis" angepriesen wird, in der Endrechnung hatte, war schon ein mühsames Unterfangen. Denn wie hier schon oft kritisiert, stimmt der Preis nicht mit dem bei Geizhals angeführten überein.

Das endlich geschafft, habe ich mit Kreditkarte bezahlt.

Das Gerät SGS3 ist als lagernd geführt und ich habe dann die Meldung bekommen, daß erst meine Kreditkarte überprüft werden muß. Obwohl PayLife von mir extra mein Paßwort angefordert hat. Also ist es einfach eine Ausrede, um eine Lieferverzögerung durchzuführen.

Auf ein Email bekam ich keine Antwort. Hätten sie ganz einfach geschrieben, wie und wann ich das Handy abholen kann, dann wäre ich schon zufrieden gewesen. Aber so meine Zeit stehlen und mir den Weg zu einen anderen Shop zu verzögern, ist mehr als abstoßend.

Na ja, zum Glück gibt es auch andere Shops und das mit gleichwertigen Preisen.

Danke und nie wieder!!

bin gerade extra zum westbahnhof gefahren um mir erklären zu lassen, es wurden gerade 3 stk. iphone 5 (von einer person) 2 minuten vor meiner anwesenheit gekauft (nachdem ich 5 minuten auf einen verkäufer gewartet hab), gut egal - kann ja vorkommen - ärger mich und fahr wieder ins büro - aber wirklich geil ist, das der lagerstand im geizhals und im shop - mittlerweile 1h später noch immer nicht stimmt !!!!!!! - da fahr ich sicher nicht mehr um sonst hin.