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price comparison (UK) » Shop Rating: MP3 player.de
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RSS Shop Rating: MP3 Players.de

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This merchant has been rated 364 times (253 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,43 or 4.57/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,34)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,35)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,33)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,67)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,33)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 2)
Price::*) (Rating: 1,25)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,50)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,50)
Terms and Conditions::-| (Rating: 2,50)
Website Performance::-) (Rating: 1,50)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,20)
Delivery time::*) (Rating: 1,25)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 1,40)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 2)

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95) "Verpackung nur ausreichend"

Ich habe eine Philips DC199 Dockingstation gekauft. Leider hat der Produktkarton erheblich beim Transport gelitten und ist an vielen Stellen eingedrückt. Der Grund dafür ist die zu kleine Umverpackung, die mit zu wenig Füllmaterial auskommen musste.

Ansonsten ist der Shop aber gut. Die Lieferzeit betrug bei Vorkasse 7 Tage.

micdu82 on 12/19/2007, 18:06

94) "Verfügbarkeit und Infos"

Am 29.11. ist ein Auftrag für eine DVICO eingegangen und am 30.11 wurde bereits der Betrag von als bezahlt verbucht. Laut Informationen am Bestelltag sowie auch heute (am 13.12.) auf der website direkt beim Produkt ist das Produkt innerhalb von 4-7 Tagen versandfertig.

Leider habe ich bisher keine Mail erhalten, in der ich über die Gründe der Verzögerung informiert werde. In meinem LogIn-Bereich finde ich nur folgende Info:
"Versandstatus: offen
voraussichtlicher Versand: Für ein oder mehrere Artikel hat sich die Anlieferung verzögert, der Liefertermin wird geklärt"

Schade!

castiboy on 12/13/2007, 13:59

93) "feiner Online-Shop!"

Produktdarstellung einwandfrei, Spitzenpreis, Bestellabwicklung und Versandinformationen vorbildlich und auch die Lieferzeit, 1 Tag nach Versandbestätigung, ist der Hammer!

Danke!

Onkel Bany on 12/05/2007, 21:54

92) "perfekte Abwicklung so soll das sein!"

einfach alles perfekt und sauschnell geliefert.
jederzeit wieder!!! Ware war innherhalb von 1 Tag da.
Preis war ok.
Besser gehts nimmer!

meyer2301 on 12/04/2007, 11:45

91) "Bestellt, bezahlt und super schnell geliefert"

Meine Bestellung bestand aus einem Cowon Mp3 Player, einer passenden Tasche und einem Line Kabel. Leider ist die Tasche im Moment nicht oder nicht sofort lieferbar. Nach einer kurzen eMail mit der Bitte den MP3 Player vorab zu schicken wurde mir dieser Wunsch sofort erfüllt. Toller Kundendienst. Lieferzeit von der Bestellung bis zur Lieferung keine 3 Tage. So kauft man gerne über das Internet.
M.f.G
K.Friedrich

aussiefreund on 12/02/2007, 16:03

90) "Alles bestens"

Bestellt, Bezahlt, Verschickt. Jeder Schritt wurde per Mail bestätigt. Ware angenommen. Ware in Ordnung.
Was will man mehr und was muss man noch mehr sagen?

Gmuelle5 on 11/28/2007, 15:55

89) "Bestellung des Sony Walkman NWZ 818..."

verlief absolut reibungslos. 48 h nach abgegebener Bestellung über den übersichtlichen web shop war das gerät auch schon bei mir. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von mp3player.de
Lediglich die Auswahl an Zubehör könnte umfangreicher sein.
Die Auswahl an Produkten zeigt, dass die Verantwortlichen Ahnung von der Materie haben. Glückwunsch!

vkone on 11/15/2007, 13:21

88) "schnell und unproblematisch"

geld per vorkasse überwiesen, sofort nach eingang wurde die bestellung verpackt und losgeschickt, 3 tage später war sie da.

sofort wieder, wenn notwendig!

prayerslayer on 11/14/2007, 13:52

87) "Ware besser als beschrieben - sehr schnelle Lieferung - sehr empfehlenswert!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Bestellte Ware war Sandisk Compact Flash Extreme III 8192kB und wurde sofort nach Zahlungseingang geliefert.

Top Shop, sehr empfehlenswert

thilo19 on 10/25/2007, 23:08

86) "wiederrufsrecht anerkannt! shop ist sehr in ordnung!"

ich hatte mir bei mp3-player.de ein neues handy (se w950i) gekauft!
bis dahin war ich mit allem zufrieden, bis auf die tatsache, dass bezahlung per kreditkarte im shop leider nicht akzeptiert wird.

die angegebene lieferzeit im shop war 3 tage früher als die lieferzeit, welche mir per email zugestellt wurde, aber das machte mir nichts. kann ja mal vorkommen!

dann hab ich das packet erhalten und war mit dem shop voll zufrieden. doch leider nicht mit dem handy, denn ich habe mir zwischen der bestellung und dem erhalt der ware, doch für ein anderes modell entschieden! was aber nichts mit dem shop an sich zu tun hatte, sondern weil mein netzanbieter "o2" mir von dem handy abgeraten hat, denn es soll z.Z. noch ungereimtheiten mit der netz-software von o2 und dem neuen symbian geben!

daraufhin habe ich von meinem wiederrufsrecht gebrauch gemacht und das packet zurück geschickt, nachdem mir so eine "postmarke" zugesendet wurde, damit ich kein porto zahlen muss!

die überweisung hat dann zwar über eine woche gedauert, aber heute habe ich mein geld bekommen!
ist ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich, dass eine "rückgabe" ohne weiteres anerkannt wird!

resümee:
ich kann nichts schlechtes über den shop sagen, und würde auch nochmal dort bestellen, wenn sie wiedermal das günstigste angebot sind!

lg ellerbaetsch

ellerbaetsch on 10/24/2007, 16:26

85) "Mehr Schein als Sein"

Laut Online-Shop war der MP3 Player (Samsung YP-K3JQ 2GB) innerhalb von 4-7 Tagen lieferbar. Nachdem der "voraussichtliche" Liefertermin mehrfach nach hinten verschoben wurde, habe ich den Player nach über 2 Wochen storniert.
Wer ein paar Wochen Zeit mitbringt, kann hier sicher gut bestellen, denn der Preis war unschlagbar. Für ungeduldige Personen nicht zu empfehlen.
Rückabwicklung lief ohne Probleme. Hatte im voraus bezahlt und das Geld war 3 Tage nach der Stornierung der Bestellung wieder auf meinem Konto.
Eine kostenpflichtige Hotline finde ich auch nicht sehr prickelnd, aber die Email Kommunikation ist kostenlos und hat recht gut funktioniert.

mitch276 on 10/18/2007, 13:38

84) "Sehr guter Online Shop"

Ich habe bei mp3-player.de ein Sony Ericsson W 810 bestellt, zuvor jedoch ein anderes bestellt. Bestellung wurde sofort ohne große Nachfrage geändert und der Differenzbetrag ist auch schon wieder auf meinem Konto.

Alles in allem kann ich nur sagen:

Top Shop gerne wieder!!

The-g0dfather on 10/12/2007, 17:01

83) "+++"

Super Auskunft, prompte Lieferung !!
Ausgezeichnet !!
Email-Reaktion war prompt und klar, Lieferung nach Österreich mit Vorkasse 4 Tage !! Spitze !!

Schuco2630 on 09/17/2007, 07:08

82) "Preisgünstiger Shop mit kurzer Lieferzeit"

Shop mit sehr guten Preisen und guter Verfügbarkeit. Ware kam schnell und gut verpackt bei mir an. Sortiment könnte breiter sein (ich habe nicht das gewünschte Zubehör gefunden).

Monty_Python2 on 09/10/2007, 23:36

81) "Super Shop!"

Habe am 15.8.2007 das Sony Ericsson W950i (Handy) + Creative EP-630 (Kopfhörer) bestellt.
Das Preisniveau war sehr gut; bei beiden Artikel ganz vorne!
Vor allem die niedrigen Versandkosten (5€) haben mich dann noch überzeugt.
Die Bestellbestätigung kam sofort und 4 Werktage später auch die Nachricht, dass alles versendet wurde.

Die Ware war einwandfrei verpackt und hatte auch sonst keine Mängel!
Gerne wieder!

mygeneral on 09/07/2007, 12:28

80) "Bin sehr zufrieden"

Habe ein Sony-Ericsson T650i ohne Vertrag growing-green bestellt. Schnelle Reaktion auf meine Email-Anfrage. Bestellung und Lieferung TOP.

rebix on 09/03/2007, 17:33

79) "Alles OK, Ware schnell da "

Hallo habe am Mittwoch ca. 21.40 eine SanDisk ultra II 2.0GB Karte bestellt. Mit Vorauskasse bezahlt und wurde am Dienstag (nach 6Tagen)geliefert. Die Überweisung habe ich gleich nach Bestellung Online durchgeführt.
Alles soweit i.O. Gerne wieder, keine Probleme.
Gruß

max und Paul on 08/29/2007, 17:08

78) "Sehr guter und preiswerter Händler, schnelle Lieferung, Blaupunkt Queens MP56"

Habe das Autoradio Blaupunkt Queens MP56 gekauft und hatte es unter einer Woche im Hause, besser gehts nicht!!!
Kann ich ehrlich empfehlen, nur wer eine Endstufe betreiben mag, muss sich optional ein Adapterkabel mitbestellen, nicht im Lieferumfang enthalten.... Ca. 20€!!!

Roger_Tuff on 08/24/2007, 14:38

77) "Empfehlenswerter Shop mit rascher Abwicklung"

Habe am 16.Aug spätabends bei mp3-player.de einen Blaupunkt Seattle MP57 (Lagerware) bestellt. Am nächsten Tag war die Bestellung bereits abgeschlossen und der Artikel dem Paketdienst übergeben.
Am 21.08 zu Mittag ist der Radio bei mir in Wien wohlbehalten eingetroffen (selbst DPD war sehr flott unterwegs ;).

Alle Achtung an mp3-player.de!
Eine so rasche Bestellabwicklung habe ich bei einen Onlineshop noch nie erlebt. Auch die Belastung der Kreditkarte erfolgte erst mit Warenversand. Selbst auf Nachfragen per Email reagierte man prompt und mit ausführlicher Information.

Danke an mp3-player.de
mit freundlichen Grüssen
Carl-Ernst Z.
Wien / Österreich

CEZ on 08/23/2007, 14:53

76) "Recht zufrieden, auch wenn es leichte ungereimheiten gibt."

Ich hatte am 09.08.2007 ein Kenwood KDC-7537U Radio bestellt welches auch extrem schnell zugestellt wurde. Leider musste ich beim Einbau des Gerätes feststellen das ein beiliegendes Plastiktütchen welches die Montagewinkel für das Display enthält schon geöffnet war und sogar ein Winkel fehlt. Damit nicht genug, fehlte auch noch der AntennenAdapter für ältere Autoantennen auf ISO, welcher laut Radio-Anleitung eigentlich beiliegen sollte.
Ergo habe ich erstmal mp3-player über die Kostenpflichtige Hotline angerufen (warum eigentlich kostenpflichtig ??) dort ruft man doch nur an um etwas zu bestellen, informationen zum Gerät zu erhalten oder halt bei einem Defekt/fehlerhafter Lieferung.
Wie auch immer.. ich habe den netten Menschen am Telefon gefragt ob sowas öfter vorkommt oder ob ich evtl. ein zurückgeschicktes Gerät erhalten habe, beides wurde verneint.
Nach der Schilderung der mir fehlenden teile wurde mir auch ein kostenloses Rücksenden des Radios angeboten was ich jedoch abgelehnt habe und mich statt dessen an Kenwood Deutschland gewendet habe ,welche mir nun die fehlenden Teile zusenden.
Mein fazit: Sehr netter kontakt, nur ein wenig umständlich. Warum soll ich ein ganzes Paket aus Radio und Zubehör wegen 3 fehlenden Kleinigkeiten zurück schicken? Konnte der Händler keinen Versand der fehlenden Teile veranlassen? Muss sowas immer der Kunde ausbügeln? Radio Ausbauen, wieder Verpacken, Zurücksenden und auf Ersatzlieferung warten ?

Ich hoffe es versteht mich niemand falsch, jedoch finde ich es frustrierend nach dem einbau des radios festzustellen das 1 winkel zum festschrauben des displays fehlt und man dann wieder alles ausbauen soll (usb kabel wurde mühseelig 30 min. verlegt), sicher ist es für den händler auch lästig eine reklamation bei kenwood oder deren grosshändler zu tätigen, jedoch würde mp3-player dadurch zusätzliche versandkosten sparen und der kunde würd sich nicht darüber ärgern 30 min. um sonst malocht zu haben.



prody0815 on 08/18/2007, 09:59

75) "80 gb ipod am mo bestellt, trotz des Wissens, dass er erst wieder in 4-7 Tagen lieferbar ist, am fr ist er angekommen. TOP!!!"

Habe mir den iPod Video mit 80 GB bestellt. Es war zwar nicht das aller günstigste Angebot, jedoch war die angegebe Lieferzeit die kürzeste (4-7 Tage).
Am Montag hab ich bestellt. Dank einer Bestellvorgangsverfolgung hab ich am Donnerstag (nach 3 Tagen also) festgestellt, dass er immer noch nicht da war. Ich habe den Shop daraufhin per E-Mail vorsichtig gefragt, wie lange ich etwa noch zu warten hätte.
Antwort kam promt und super freundlich. Dennoch wurde mir mitgeteilt, dass die Ware vorraussichtlich erst anfang nächster Woche lieferbar wäre (was den 4-7 Tagen noch entsprechen würde). 2 Stunden später kam eine neue Mail, dass mein Paket abgeschickt wurde.
Am Freitag kam es an.
Rückblickend: Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, freundlicher und schneller Service, keinerlei Beanstandungen.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Yoda2003 on 08/17/2007, 15:31

74) "Zuverlässige Lieferung; Verfügbarkeitsangaben verbesserungsfähig"

Am 7.7.07 erfolgt die Bestellung eines Archos AV500 30GB plus Ersatzakku und Ledertasche. Verfügbarkeitsangabe für AV500 und Ersatzakku: 4-7 Tage.

Die Vorabüberweisung wurde innerhalb der üblichen Zeit bestätigt; der Player war auch nach einer Woche verfügbar. Nur der Liefertermin des Akkus war 'offen'. Nach fast zwei Wochen Wartezeit (19.7.) habe ich dann per Mail nachgefragt. Innerhalb 24h dann die Information von Hr. Grünewald (GF) persönlich, dass der Akku nicht mehr lieferbar ist. Der Akku wurde dann storniert; der Player und die Tasche wurden am 24.7. gut verpackt zugestellt.

Die Ware ist perfekt; auch die Rücküberweisung des zu viel bezahlten Betrags (stornierter Akku) hat einwandfrei geklappt.

Werde bei Bedarf gerne wieder hier einkaufen.

dragox on 07/28/2007, 14:38

73) "Perfekt"

Dienstag Abend: Sandisk Sansa e260 + 1GB-microSD-Karte bestellt und per Vorkasse bezahlt

Donnerstag Nachmittag: Versandbestätigung erhalten (obwohl die Speicherkarte mit 4-7 Tagen Lieferzeit angegeben wurde!)

Freitag Morgen: Paket ausgepackt und gefreut

Alles schön verpackt, die Webseite ist in jeder Hinsicht super, alles perfekt... Wohl nicht mein letzter Einkauf bei mp3-player.de :)

KiddiKai on 07/27/2007, 19:43

72) "Sehr zufrieden"

TrekStor DataStation trotz eines dazwischen liegenden Wochenendes innerhalb von 5 Tg. geliefert, Ware ist einwandfrei, Preis war top, nichts zu beanstanden, gerne wieder

BMWBiker on 07/25/2007, 14:08

71) "Bei Rückgabe nur probleme und 15% weniger Geld zurück!"

Preislich ist der Shop Top. Leider hatte ich bei der Rückgabe probleme. In den AGB steht, dass bei geöffneter Verpackung pauschal 15% vom Warenwert angezogen werden. Kein guter Laden. Werde dort nicht nochmal bestellen.

szogun on 07/22/2007, 12:57

70) "Alles bestens, schöne Website"

Habe Sony-Funkkopfhörer mit Infrarotübertragung mir bei MP3-Player bestellt. Obwohl das Gerät nicht auf Lager war, war es wenigen Tagen bei mir, genau wie angekündigt. Positiv sind mir auch die sehr geringen Versandkosten aufgefallen. Und die Website ist schön. Keine undurchsichtige Produktfülle wie bei Amazon sondern das was man braucht wird angeboten. Außerdem fiel mir äußerst positiv auf, dass die Website auch auf meinem hochauflösenden Bildschrim (1,7 Megapixel) lesbar war ohne die Zoomfunktion des Browsers aktivieren zu müssen. So sollten alle Webshops sein. Gerne wieder.

superjam on 07/18/2007, 19:06

69) "schnelle Lieferung, mangelhafte Ware"

Bestellung und Lieferung erfolten in zügig angemessener Zeit. Leider habe ich ein retourniertes Archos Produkt erhalten, auf welchem die Festplatte komplett gelöscht war, ebenso war das Benutzerhandbuch gelöscht.

Nach Rücksendung und bitte um Lieferung eines neuen, unbenutzten Players, habe ich nochmals ein gebrauchtes Gerät erhalten, wieder war alles gelöscht, sämtliche Demo Movie Clips und sämtlichte Demo Audios, hinzu kam, dass das Gerät noch defekt war und sich dauern aufgehängt hat.

Also nochmals zurückgeschickt und das Gerät bei Amazon gekauft. Diesmal original in Folie eingeschweiste Packung erhalten und ein funktionsfähiges Gerät. Leider war mp3player.de dazu nicht in der Lage, mir ein einwandfreies Gerät zu liefern.

Ich habe das 1.Mal bei mp3player.de bestellt und garantiert auch das letzte Mal. Ein bisschen genauer sollte man sich retournierte Produkte schon anschauen, bevor man sie als Neuware Kunden anzudrehen versucht.

Gav on 07/15/2007, 18:25

68) "Wenn MP3-Player, dann mp3-player.de"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich habe kürzlich einen Samsung Yepp-K3 MP3-Player bestellt und zwar in einem Anflug von geistiger Umnachtung in grün anstatt im gewünschten Rot.
Der erste Bestellvorgang mit dem grünen Player war super, von der Eingangsbestätigung der Bestellung über die Versandmitteilung bis zur Lieferung war alles so, wie es sein sollte.
Zu Hause hab ich dann gemerkt, dass ich die falsche Farbe bestellt hatte, also flugs bei mp3-player.de angerufen. Die Warteschleife war quasi nicht vorhanden und dem freundlichen Mitarbeiter mein Problem geschildert. Wäre alles kein Problem, sagte er, können wir umtauschen. Er wollte mir sogar eine Paketmarke schicken, damit ich den Umtausch nicht auf meine Kosten durchführen müsse. Das habe ich aber dankend abgelehnt, denn es war ja meine eigene Schuld und sollte nicht zu Lasten des Verkäufers gehen. Ich wollte noch Zubehör (Ladegerät und Tasche) dazubestellen und fragte, ob das ohne neuerliches Benutzen des Onlineshops ginge. Auch kein Problem, alle Wünsche auf der Rückseite einer Rechnungskopie vermerkt und das Paket mit dem grünen Player zurück geschickt. Ein paar Tage später kam eine neue Bestellbestätigung per Email, darin war der Umtausch des grünen Players, die Bestellung des roten Players sowie von Ladegerät und Tasche aufgeführt. Den Differenzbetrag noch kurz per Vorkasse bezahlt und noch einen Tag später konnte ich den roten Player samt Zubehör in den Händen halten.

Mein Fazit:

Bei MP3-Playern immer wieder mp3-player.de!
Es gibt sicher billigere Shops, aber hier weiß ich, dass die Lieferzeit stimmt und ich nach der Lieferung auch bei Problemen nicht alleine gelassen werde. Und soo viel teurer als der billigste sind die nun auch nicht.

scubacca2003 on 07/14/2007, 15:39

67) "Einfach nur Klasse!"

Einfach nur Klasse! Freundlich, schnell, zuverlässig.

Ich habe den SanDisk e250 per Nachnahme bestellt. Die Versandkosten sind im Gegensatz zu den meisten anderen Shops wirklich klasse.

Bevor ich einen Roman schreibe: Kurz und knapp, ich kann wirklich nur sagen: 5 Sterne!

ronin222 on 07/07/2007, 12:19

66) "Schlechte AGBs und langsame Abwicklung bei Rücksendung"

Leider habe ich erst nach Rückerstattung des Kaufpreises in den AGBs von mp3-player.de gesehen, dass die Lieferkosten der Bestellung auf jeden Fall zu zahlen sind. Nach meiner Erfahrung ist dies eher unüblich und für mich ein Grund dort nicht mehr zu bestellen.

Ich hatte einen iPod-Radiowecker bei mp3-player.de bestellt, war jedoch mit der Klangqualität nicht zufrieden. Also habe ich einen Rücksendeaufkleber für die Rücksendung angefordert (der Warenwert lag über 40 Euro). Nach einigen Tagen Bearbeitungszeit und dem Verlust des ersten auf dem Postwege, ist dieser bei mir eingetroffen. Die Rücksendung war also kein Problem. Leider wurde mir nur der reine Warenwert des Gerätes erstattet, nicht jedoch die Lieferkosten. Ein genauer Blick in die AGBs offenbarte mir dann den Grund dafür:

"Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis auf Ihr angegebenes Konto. Die Hinsendekosten werden vom Kunden getragen."

jebra on 06/19/2007, 23:44
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