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price comparison (UK) » Shop Rating: fonmarkt.at
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Last update: 18.05.2013, 13:33. Recent best price changes

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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Customer service prior to ordering (Advice, Requests):X-P (Rating: 5)
Price::-| (Rating: 3)
Delivery options and costs i.e. collection options::-| (Rating: 3)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 2)
Website Performance::-) (Rating: 2)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process:X-P (Rating: 5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-| (Rating: 3)
Confirmation of delivery, Package tracking:X-P (Rating: 5)
Delivery time::-{ (Rating: 4)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 2)
Customer service during/after delivery:X-P (Rating: 5)

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Comment on review (Important Note):

"Alternative Lieferadresse nicht möglich"

Bei der Bestellung war für mich vor allem eine abweichende Lieferadresse von Bedeutung. Dies hat der Shop zwar angeboten, jedoch schien es technische Probleme gegeben zu haben. Ich habe mittels zwei verschiedenen Browsern versucht, eine alternative Lieferadresse einzugeben, jedoch wurden die Felder immer wieder ausgeblendet. Auch mit diversen erweiterten Browser-Einstellungen gab es keine Möglichkeit, das Problem irgendwie in den Griff zu bekommen. Die letzte Möglichkeit, die ich hatte, war eine Botschaft bei der Bestellung anzugeben mit der Bitte um abweichende Lieferanschrift. Diese wurde leider vollständig ignoriert. Das Paket wurde an die falsche Adresse versendet; das war sehr ärgerlich.

Auch wenn das Preisniveau ein bisschen besser als der Durchschnitt ist und der Shop einigermaßen gut aufgebaut ist, so hat mir dieses Manko doch die ganze Freude an einer weiteren Bestellung genommen. Auch andere Bewertungen zeigen, dass dieser Anbieter Probleme mit den Lieferadressen hat.

Fazit: Mein nächster Einkauf hier wird wohl nicht mehr so schnell stattfinden.

reply
handycover_at on 09/22/2011, 23:16

More reviews from this user:

electronic4you on 01/11/2008, 20:23

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