Cyberport bot vor Weihnachten eine 4GB Ram Gratis Aktion für Toshiba

Satellite Notebooks an. Für die Bestellung wurde laut Internetseite als Zugabe zusätzlicher Speicher (4GB) zugesagt. Bei der Abholung merkte ich,dass keine Speicher beigelegt ist, worauf Vorort von der Niedermayer

Filiale (Wien-Auhof) bei Cyberport Rücksprache gehalten wurde und ich

die Auskunft bekam, dass der zusätzliche Speicher schon eingebaut sei.

Als mein Sohn den Computer zu Weihnachten das erste Mal hochfuhr und

Windows 8 registrierte, merkte ich in der Systemsteuerung dass das

Gerät nur 4 GB Speicher hat. Es ist also entgegen der Zusage kein

Speicher verbaut worden und schon gar nicht beigelegt worden. Ebenso stellte sich heraus, dass der Netzwerkstecker defekt ist.Die Reklamation beim Kundenservice brachte dann nur Antworten die sich ständig wiederholten. "Wir wissen nichts von dieser Aktion". Weder wurde die Zusage die mir bei Niedermayer gemacht wurde behandelt noch mein Defekt am Netzwerkstecker. Bei der letzten sich ständig wiederholenden Antwort wurde dann noch frecherweise mein Name in verulkender Weise falsch geschrieben.
NACHTRAG:
Kurz nach diesem Beitrag kam postwendend eine Entschuldigung und der Speicher sowie das Angebot das Gerät zur Reparatur einzuschicken. Schwach begonnen - Stark im Finish. Danke Cyberport und vor Allem Danke Geizhals