Seit etlichen Jahren kaufe ich bei Cyberport die computertechnische Ausstattung für unseren Betrieb und ich wurde eigentlich noch nie enttäuscht: es passen sowohl die Auswahl wie die Beschreibungen im Shop bis hin zur zuverlässigen Anzeige der Verfügbarkeit und Lieferzeit, wie auch die Preisgestaltung. Sogar der Bereich After-Sales ist einwandfrei organisiert und zuvorkommend.
Insgesamt einer der wenigen wirklich empfehlenswerten Online-Shops für Computer und Unterhaltungselektronik!

Bestellung der DS213j durchgeführt. 2 Tage später wurde die Diskstation geliefert, sie war sehr gut verpackt ebenfalls die mitgelieferten Festplatten.

Habe vor 3 Wochen ein ThinkPad-Subnotebook dort bestellt. Zu dem Zeitpunkt war Cyberport günstigster Anbieter bei Geizhals für das Produkt und bot zusätzlich Gratisversand. Zum Versand selbst: Morgens bestellt, am Mittag des Folgetages klingelte DHL - und das bei ganz normalem Standardversand. Absolut super. Die Artikelbeschreibung ist absolut stimmig mit dem gelieferten Produkt.
Den Service kann ich nicht bewerten, da ich weder vor noch nach dem Kauf Kontakt mit Cyberport benötigt habe.

Ich habe am 14.05.2013 das Acer Liquid E2 Duo bei Cyberport (vor-)bestellt. Der angegebene Liefertermin konnte zwar nicht gehalten werden (scheinbar hat Acer die Ware nicht pünktlich an die Händler ausgeliefert), Cyberport hat mich aber immer per Mail auf dem aktuellen Stand gehalten. Sofort nach Verfügbarkeit war das Paket dann auf dem Weg zu mir. Alles in allem:

+Schneller Versand
+Top kommunikation
+Nachverfolgung gut zu finden

Also gerne wieder!

Perfekt wäre Cyberport dann, wenn die leidigen Porto- und Versandkosten nicht wären, die sind heutzutage nicht unbedingt mehr zeitgemäß.

Habe schon zum x-ten Mal by Cyberport bestellt und alles lief wie immer bestens. Gute Info, korrekte Ware. Auch die kostenfreie Rücksendung von einzelnen Posten, bei denen ich während der Bestellung nicht aufgepasst hatte (da passten Teile mechanisch nicht zusammen), klappte perfekt. Der einzige Wermutstropfen bei Cyberport ist das fast immer fällige Porto, aber da ich rechnen kann, stimmte am Ende auch der Gesamtpreis - und vor allem auch das Gesamtpaket. Kein Versandhaus hat schließlich etwas zu verschenken...
Es passt vielleicht nicht auf ein Preisvergleichsportal, aber der Preis allein macht es nicht. Gerade an so Kleinigkeiten wie der flotten und korrekten Abwicklung einer Rücksendung erkennt man, dass es sich lohnt, bei einem ordentlichen Versender zu bestellen und nicht auf den aller-allerletzten Cent allein zu schauen. Wir hatten beispielsweise vor einem Jahr eine Kaffeemaschine bei Cyberport gekauft, die nach 10 Monaten plötzlich kaputt war. Cyberport schickte nach meinem kurzem Anruf einen Retouren-Versandaufkleber, und nach Klärung des Sachverhalts mit dem Hersteller war sofort die Gutschrift da. Weil ich gerade nichts brauchte (keine neue Bestellung), gab Cyberport mir dann automatisch nach kurzer Zeit den vollen Kaufpreis zurück. Solch einen Service bietet wirklich nicht jeder Versand.
Ach ja: Die Leute am Telefon waren bei Beratung, Bestellung, Rückabwicklung und Reklamation stets sehr freundlich. So soll's sein, und deshalb werde ich bestimmt wieder bei Cyberport einkaufen -- aber nur wenn der Preis auch (weiterhin) stimmt!
Ergo: Cyberport ist rundum empfehlenswert

Ich habe ein Nas System zusammen mit einer Festplatte bestellt und konnte die beiden Teile einzeln liefern lassen, ohne zusätzliche Kosten.
Dies war nötig, da ein Teil nicht auf Lager war.
Einfach angerufen, Bestellnummer durchgegeben und nach einer Teillieferung gefragt.
Klappte alles wunderbar und angenehm schnell.
Das nicht gelagerte Teil hatte sogar nur 1 Tag länger gebraucht und nicht 2-3 wie angegeben, TOP.

Die Hybrid Festplatte Seagate Momentus XT war bei Cyberport am günstigsten und wurde schnell und perfekt verpackt geliefert. Hier bestellt man gerne wieder...

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung mit vielen Bezahlmöglichkeiten und hervorragende Ware. War sehr zufrieden und bestelle gern wieder bei Cyberport.

Nie wieder Cyberport!

Hatte bis jetzt jedes mal Ärger mit dem Kundenservice. Bin echt selbst schuld dass ich trotzdem immer wieder in dem Laden eingekauft habe, in der Hoffnung dass es diesmal besser wird.
Damit ist jetzt aber endgültig Schluss!

Ich schildere hier zwei Fälle damit jeder es sich zwei Mal überlegt bevor er bei Cyberport bestellt.
Ich werde jedenfalls in Zukunft nur noch bei Amazon bestellen. Dort habe ich noch nie Probleme gehabt, obwohl ich einige Sachen auch schon ein paar Mal reklamiert habe.

Fall 1:
Am 11.07.2012 habe ich das Apple Thunderbold Display gekauft. Das Gerät hat 906 € gekostet, es handelt sich also nicht um ein Billigteil vom Discounter.

Nach ein paar Monaten bemerkte ich auf der Linken unteren Seite des Monitors merkwürdigen "Schleier" welches sich im Bogen fast bis zur Mitte des Monitors zog. Als es dann immer schlimmer wurde, habe ich Anfang Mai 2013 beschlossen den Monitor doch zur Reparatur zu bringen, bevor die Gewährleistung abläuft.

Nach einem Anruf bei Cyberport wurde mir gesagt dass ich den Monitor nach Dortmund zum Cyberport-Store bringen muss, da ich diesen dort gekauft habe. Das hat mich schon geärgert da ich keine Lust hatte 50 KM zu fahren. Versand sei leider nicht möglich, sagte man mir.

Bei Cyberport angekommen fragte mich der Verkäufer wieso ich das schwere Teil bis hierhin geschleppt habe. Ich hätte doch einen Kostenlosen RMA Aufkleber per eMail oder Telefon anfordern sollen und hätte den Monitor doch einfach kostenlos per Post schicken können. UNFASSBAR!!!

Ein paar Tage später habe ich dann eine Mail vom Cyberport bekommen mit einem Kostenvoranschlag über 832,06 € für die Reparatur. Wie lächerlich ist das denn bitte schön!? Das Teil hat neu 906 € gekostet. Unverschämtheit!

Trotz Gewährleistung will man mir den Monitor nicht reparieren da es sich angeblich um Verschmutzung durch Nikotin handelt.

Der Monitor stand bei mir im Schlafzimmer. Im Schlafzimmer wird nicht geraucht, das ist Fakt!
Geraucht wird nur sehr selten in der Küche und die ist weit vom Schlafzimmer entfernt. Es kann also nicht sein dass der Zigarettenrauch sich auf dem Weg ins Schlafzimmer gemacht hat und sich selbst die untere linke Ecke des Monitors ausgesucht hat. So ein Blödsinn!

Fall 2:
Ich hatte mal bei Cyberport eine Grafikkarte über mein Geschäftskonto bestellt. Als die Grafikkarte ein paar Tage später angekommen ist, habe ich festgestellt dass ich blöderweise die falsche bestellt hatte.
Ich habe sofort bei Cyberport angerufen und gesagt dass ich leider die falsche Grafikkarte bestellt habe und diese gerne umtauschen möchte. Als der Kundenberater gesehen hat dass die Bestellung über mein Geschäftskonto erfolgte, sagte er mir dass sie nicht umgetauscht werden kann, da für Geschäftskunden andere Gesetze gelten.

Wo wäre das Problem gewesen mir die Grafikkarte gegen eine richtige einfach auszutauschen!? Aber nein, nicht bei Cyberport. Gekauft ist gekauft und Pech gehabt.

So nicht liebe Cyberport Leute!

Nie wieder Cyberport!

Hatte bis jetzt jedes mal Ärger mit dem Kundenservice. Bin echt selbst schuld dass ich trotzdem immer wieder in dem Laden eingekauft habe, in der Hoffnung dass es diesmal besser wird.
Damit ist jetzt aber endgültig Schluss!

Ich schildere hier zwei Fälle damit jeder es sich zwei Mal überlegt bevor er bei Cyberport bestellt.
Ich werde jedenfalls in Zukunft nur noch bei Amazon bestellen. Dort habe ich noch nie Probleme gehabt, obwohl ich einige Sachen auch schon ein paar Mal reklamiert habe.

Fall 1:
Am 11.07.2012 habe ich das Apple Thunderbold Display gekauft. Das Gerät hat 906 € gekostet, es handelt sich also nicht um ein Billigteil vom Discounter.

Nach ein paar Monaten bemerkte ich auf der Linken unteren Seite des Monitors merkwürdigen "Schleier" welches sich im Bogen fast bis zur Mitte des Monitors zog. Als es dann immer schlimmer wurde, habe ich Anfang Mai 2013 beschlossen den Monitor doch zur Reparatur zu bringen, bevor die Gewährleistung abläuft.

Nach einem Anruf bei Cyberport wurde mir gesagt dass ich den Monitor nach Dortmund zum Cyberport-Store bringen muss, da ich diesen dort gekauft habe. Das hat mich schon geärgert da ich keine Lust hatte 50 KM zu fahren. Versand sei leider nicht möglich, sagte man mir.

Bei Cyberport angekommen fragte mich der Verkäufer wieso ich das schwere Teil bis hierhin geschleppt habe. Ich hätte doch einen Kostenlosen RMA Aufkleber per eMail oder Telefon anfordern sollen und hätte den Monitor doch einfach kostenlos per Post schicken können. UNFASSBAR!!!

Ein paar Tage später habe ich dann eine Mail vom Cyberport bekommen mit einem Kostenvoranschlag über 832,06 € für die Reparatur. Wie lächerlich ist das denn bitte schön!? Das Teil hat neu 906 € gekostet. Unverschämtheit!

Trotz Gewährleistung will man mir den Monitor nicht reparieren da es sich angeblich um Verschmutzung durch Nikotin handelt.

Der Monitor stand bei mir im Schlafzimmer. Im Schlafzimmer wird nicht geraucht, das ist Fakt!
Geraucht wird nur sehr selten in der Küche und die ist weit vom Schlafzimmer entfernt. Es kann also nicht sein dass der Zigarettenrauch sich auf dem Weg ins Schlafzimmer gemacht hat und sich selbst die untere linke Ecke des Monitors ausgesucht hat. So ein Blödsinn!

Fall 2:
Ich hatte mal bei Cyberport eine Grafikkarte über mein Geschäftskonto bestellt. Als die Grafikkarte ein paar Tage später angekommen ist, habe ich festgestellt dass ich blöderweise die falsche bestellt hatte.
Ich habe sofort bei Cyberport angerufen und gesagt dass ich leider die falsche Grafikkarte bestellt habe und diese gerne umtauschen möchte. Als der Kundenberater gesehen hat dass die Bestellung über mein Geschäftskonto erfolgte, sagte er mir dass sie nicht umgetauscht werden kann, da für Geschäftskunden andere Gesetze gelten.

Wo wäre das Problem gewesen mir die Grafikkarte gegen eine richtige einfach auszutauschen!? Aber nein, nicht bei Cyberport. Gekauft ist gekauft und Pech gehabt.

So nicht liebe Cyberport Leute!

Für mich als Firmenkunde einer der besten und zuverlässigsten Online Shops. Auch für Firmenkunden bestens geeignet, da auch auf Rechnung bestellt werden kann. Komplettsysteme können auch Žnoch angepasst werden. Sehr guter Service.

.... gebe ich jetzt endlich mal eine Bewertung ab: Der Shop ist super, insbesondere der regelmäßig zugesendete Print-Katalog ist klasse und bring mich stets auf neue Konsum-Ideen. Eine gute Alternative zu Amazon, wo ich ebenfalls oft bestelle. Man merkt diesen großen Web-Shops einfach an, dass sie professioneller betrieben sind als diverse Ebay-Händler oder Einmann-Geschäfte im Netz.

Ich habe mich für die Bestellung bei Cyberport entschieden, weil ich es schätze, dass es in Hamburg einen Shop gibt, bei dem ich bei Bedarf persönlich vorbeikommen und schnell Probleme klären kann. Das ist mir vorallem als Geschäftskunde sehr wichtig. Auch die Möglichkeit, direkt auf der Seite verschiedene Produkte zu vergleichen, finde ich super - es hat die Auswahl deutlich beschleunigt und erleichtert. Lieferzeit entsprach, wie man es sich wünscht, genau dem vorher angegebenen Liefertermin. Gerne wieder!

Sehr ansprechender Webshop, gute Kommunikation per E-Mail ueber den Status der Bestellung und Auslieferung.

Gerne werde ich hier wieder bestellen, so denn die Preise guenstig bleiben.

Bestellung war schnell und einfach!
Lieferzeit war schnell!
Abholung war perfekt und ohne Probleme!
Kaufmöglichkeiten SUPER!
Immer wieder gerne! Weiter so!

Der kauf eines Notebooks funktionierte perfekt in punkto Schnellicgkeit, Verpackung war ordnungsgemäß und unbeschädigt. Die Zahlungsmodalitäten sind sehr kundenfreundlich. ich war zufrieden.

ich habe mir einen primergy tx120 s3p server bestellt, mit dem ich sehr zufrieden bin.
lieferung war ganz ok.
top shop und preise immer billiger als andere shop anbieter.
weiter so :))

Günstig, korrekt und schnell geliefert. Es hat alles perfekt funktioniert.

Auf jeden Fall kann man dort immer wieder bestellen. Klare Empfehlung!

Ich hab jetzt schon mehrmal bei Cyberport bestellt und werd es mit Sicherheit noch öfters machen.
Top Preis Niveau, Top Auswahl, gute Preise, schneller Versand.
Von mir ganz klar eine Empfehlung!

War wie immer mit der Leistung des Shop's mehr als zufrieden.
Zudem war das Cybermonday Angebot echt supergünstig.

Bestellung und Abwicklung funktioniert bei diesen Händler absolut einwandfrei! Sehr kurze Versandzeit professionelle Verpackung und tadellose Ware sind weitere Merkmale unserer Kauferfahrung.
Fünf Sterne!

Habe bei Cyberport ein Notebook und ein Smartphone gekauft. Mit der gesamten Abwicklung war ich sehr zufrieden. Ein wichtiges Argument für mich, war die Option Rückerstattung der Mehrwertsteuer, da ich im EU-Ausland wohne,

Cyberport ist für mich seit gut 3 Jahren einer der wichtigsten Onlinehändler.
Es gab kaum etwas, was ich da nicht bekommen habe.
Gerade Artikel die bei anderen Lieferanten nicht oder kaum verfügbar waren (zum Beispiel Festplatten), hatte Cyberport immer auf Lager.
Und das allerwichtigste, Das Preis/Leistungs-Verhältnis stimmt hier alle Male.
Und jetzt gibt es auch endlich einen Store in Köln, wo ich meine Sachen direkt abholen kann.
Auch die Mitarbeiter sind da sehr bemüht, jeden Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen.

Habe einen Festplattenrecorder Panasonic DMR-EX93CEGS gekauft. Zusätzlich zum Gerät gab es einen so genannten "Cyberport Extraschutz" der laut Beschreibung selbst Dummheit des Anwenders abdeckt. Wir haben das nicht in Anspruch nehmen müssen, aber es ist gut zu wissen, das das Gerät selbst bei grobem Unfug versichert sein sollte.

Zum Bestellvorgang und der anschließenden Abwicklung kann man nichts negatives sagen. Der Shop ist "state of the art" und damit intuitiv zu bedienen. Das System reagiert schnell und zuverlässig. Die Nachverfolgung der Bestellungen ist einfach möglich.

Bezahlung über PayPal sowie Liefern an Packstationen ist selbstverständlich möglich.

Fazit: Zufrieden und kauft da auch mal wieder :)

Brauchte dringend 'nen neuen Laptop und wurde von meiner Freundin auf cyberport hingewiesen.

Ich muss sagen, für den Preis hatte ich m.E. ein Schnäppchen geschossen. Auch fiel mir z.B. eine Aktion eines großen Herstellers auf, hatte mich auch interessiert.

Aber zum Einkauf im Allgemeinen:
- im Großen und Ganzen sehr übersichtliche Homepage
- vielfältige Sortier- und Filterfunktionen
-

Was ich mir noch fehlt:
- Berücksichtigung evtl. Rabatte bereits in der Suche

Ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Shop.
Die Lieferung verzögerte sich bei mir als Neukunde aufgrund der Regelungen meines Kreditinstituts, hier konnte cyberport absolut nichts dafür. Nach Kontaktaufnahme wurde alles unkompliziert und schnell abgewickelt. Dafür großes Lob an cyberport, super Service!

der Player ist genau wie beschrieben und enspricht genau dem was ich haben wollte. Die Lieferung war im Standard der Zeitangabe, einzig der orginal Karton mit Aufdruck des Inhalts ist für die Transportsicherheit eher ungeeignet.

Ich habe einen Drucker HP3070A bei Cyberport gekauft, er ging defekt, kann passieren.
Ich habe den Service von Cyberport in Anspruch genommen und ihn an den Shop zur Reparatur geschickt. Garantie.. er sollte an HP gesendet werden.
Wochen vergehen... telefonische Befragen beim Service führen zu nichts.. im Gegenteil, das Gespräch wurde seitens Cyberport durch auflegen des Telefons beendet.
Dann kam nach 5 Wochen ein Austauschgerät, aber nicht wie bisher behauptet von HP, sondern vom IT-Haus in Großschirma.
Schlecht verpackt, Gehäuse verschrammt, Scannerdeckel lose Gerät verschmutzt und Gerät funktioniert nicht.
Fehlermeldung: Stau am Patronenfach, Verriegelung lösen.

Ging aber nicht. Rücksprache mit HP-Service ergabt... keine Lösung...Drucker defekt...zurückschicken.

Da ich den ganzen Stress nicht noch einmal haben wollte, habe ich dieses Mal den Tausch des Gerätes direkt mit HP vereinbahrt.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4 Tagen-- Das ist Service.

Schlussfolgerung:
Ich habe zwar bereits für einige 1000,-EUR bei Cyberport gekauft, aber da es keinen Service gibt, werde ich dort sicher nicht mehr kaufen.
Es gibt viele andere Shops und die sind teilweise billiger.

Manfred Lohse

Ich habe ein neues Faxgerät gekauft. Im Preisvergleich war cyberport unter den seriösen Anbietern ganz weit vorne. Da ich schon gute Erfahrungen gemacht habe, war die Wahl nicht schwer. Alles ist wieder problemlos abgelaufen.

Schon mehrfach habe ich bei Cyberport bestellt. Das aufgräumte Angebot und die saubere Darstellung aller Informationen gefallen mir gut. Der Bestellvorgang ist unkompliziert und die Bestellung wird zügig und problemlos abgewickelt. Probleme hatte ich bis jetzt keine.

Einzig die angebotenen Zahlungsmethoden gefallen mir nicht ganz. Vorkasse per Überweisung funktioniert problemlos, dauert aber natürlich etwas. Für die Zahlung via Paypal und Kreditkarte wird leider eine Gebühr berechnet. Als kostenfreie Alternative für die Sofortzahlung wird Sofortüberweisung angeboten, bei welchem aber die PIN und TAN an ein drittes Unternehmen übergeben werden muss. Ob man dieser Zahlungsart das Vertrauen schenken möchte, muss jeder für sich selbst entscheiden. Das Verfahren Giropay wäre aber für die Kunden sicherlich angenehmer, da bei gleichem Ablauf keine sensiblen Bankdaten an Dritte gegeben werden.

Promblemlose Abwicklung und prompte Lieferung des Fernsehers via Hermes (telefon. Terminabsprache und Ankündigung der Lieferung!). Sehr zufrieden.