Habe bei Di-Tech (im online-shop) zwei Artikel am 02 Januar 2013 bestellt, zwar um einen Höheren preis als bei den anderen Anbietern aber es stand der Artikel der nicht verfügbar war (der bei allen andren Händlern frühestens in 7 tagen lieferbar wäre), bei Di-Tech in 3 tagen lieferbar wäre. Ich hatte die Bestteten Artikel spätestens bis zum 11 Januar 2013 (Geburtstags Geschenk) gebraucht.

Am 11 Januar 2013 habe ich eine frage an deren Di-Tech Telefon Bestellstatus Auskunft gerichtet, die haben gemeint das der Artikel erst am 15 Januar 2013 wieder lieferbar ist.

Jetzt ist der 15 Januar 2013, habe gerade viermal bei Di-Tech angerufen um den bestell Status abzufragen wurde aber viermal and deren Schaltzentral verbunden und mir wurde gesagt das die Status Auskunft gerade spricht (warte schleife zeit Aufwand jeweils zirka 20 Minuten insgesamt).

Auf die anfrage mit deren Geschäftsführung zu sprechen um eine Beschwerde zum Bestellvorgang bzw. den falschen Lieferzeit angaben im online shop etc. zu melden hat die Frau an deren Schaltzentral gemeint das geht nur mit nenn Termin und Rückruf von deren Sekretärin (das bezieht entweder auf eine ausrede von seitens deren schaltzentrale oder keine sofortige Verantwortung und Haftung von seitens der Geschäftsführung).

Beim fünften mal hatte ich soeben erfolg und habe die Di-Tech Telefon Bestellstatus Auskunft erreicht. Die haben gerade bestätigt das die von mir bastelten Artikel heute noch rausgeschikt werden und morgen ankommen sollten.

Na ja zwar 11 Tagen värspatung zum angegebenen Liefer Termin aber hoffentlich kommen die dan morgen an.

Also die Moral der Geschichte nur das kaufen was bei denen im Geschäft lagernd ist.

DiTech steht bei mir für Verlässlichkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, rasche Abwicklung und attraktive Preise! Ditech ist meine erste Wahl bei vergleichbarem Preis / Leistungsverhältnis.

Leider kann eine Onlinebestellung nicht immer im nächstgelegenen DiTech Shop abgeholt werden. Ein auslaufendes Produkt kann nur mehr in der lagernden Filiale abgeholt werden, oder per Botendienst kostenpflichtig zugestellt werden. Hier gibt es anscheinend noch Potential für eine Prozessverbesserung.

Der Versand und die Zustellung selbst per Botendienst erfolgte rasch und anstandslos, begleitet von aktuellen Statusmitteilungen von DiTech.

alles super wie immer
ich war sehr zufrieden und werde wieder bestellen
super bestellsystem

20 wörter 20 wörter 20 wörter

Habe schon sehr viel gekauft. Super Service vor und nach dem Kauf (zB als Schrauben zur Montage fehlten, wurden mir einfach eine Handvoll verschiedener Schrauben gratis mitgegeben). Auch wenn DiTech nicht immer den billigstens Preis hat, das Service ist hervorragend.

Der Verkäufer war sehr freundlich und bemüht trotz der vielen eingelösten Gutscheine.
Der Shop im DZ ist sehr modern!
Ich komme gerne wieder.

habe das erste mal be ditech eingekauft und war sowas von positiv überrascht. top preis, top abwicklung und top lieferzeit! gerne wieder.

Habe ihre Aktion der Weihnachtsgutscheinen (-10%) in Anspruch genommen und mir im Jänner ein iPad gekauft. Ware war nicht lagernd, ich wurde aber innerhalb von zwei Tagen per SMS von der neuen Lieferung informiert. Sehr netter Kontakt, gute Beratung, sehr gerne wieder.
(Einziges Manko: Wollte in der Woche nach Weihnachten noch Gutscheine dazu kaufen, erhielt telefonisch die Auskunft, dass noch genügend da seien. Von der Möglichkeit, sich Gutscheine reservieren zu lassen, erzählte die Dame in Wien 20 aber nichts. Als ich dann am 28.12. in ihrer Zentrale vorbeikam, waren fast alle ausverkauft bzw. eine große Zahl "vorbestellt". Auf persönliche Nachfrage in ihrer Filiale im Donauzentrum erhielt ich dann aber doch noch ein paar Gutscheine, die offenbar "reserviert" aber nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt worden waren.
Ein Umstand, der mein Weihnachtsfest deutlich versüßt hat ;-))

Habe schon verschiedene Produkte gekauft, war immer eine gute und freundliche Beratung, Preis - Leistung ist auch in Ordnung.

Habe mir eine Grafikkarte ausgesucht - super schnelle Abwicklung, Lieferung innerhalb von 24 Stunden - einfach toll!
Kann ich nur empfehlen.

Die Bestellung und Lieferung meines WD LiveBooks verlief rasch und komplikationslos; ich wurde jeweils über den Status der Bestellung informiert und die Lieferung erfolgte prompt.
Kann ich nur empfehlen!

Service 1. Klasse, hat alles super geklappt. Bei der Produktbeschreibung hätte ich mir noch die Info erwartet ob der 6 pin Adapter zur Stromversorgung dabei ist, war für mich leider nicht klar ersichtlich.

Verpackung für Maus und Graka etwas zu geräumig jedoch sehr gut mit Papier aufgefüllt. Graka war "nur" Luftpolstertasche im Überkarton. Da alles heil angekommen ist, kann ich nur sagen Ditech-Mitarbeiter wissen was sie machen.

Lieferung und Nachnahmezahlung hat perfekt geklappt.

Lieferzeit wie erwartet super. Mittwoch morgens bestellt - Freitags Mittag geliefert und das zu Neujahr.

Keine Beanstandung meinserseits! Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versandt! Der Aufbau und das Design der Website gefällt mir sehr gut. Ich bestelle gerne wieder.

Top Ware,problemlose Abwicklung,zu empfehlender Kundenservice-einziges Manko ist manchmal die Wartezeit (freier Mitarbeiter/Kasse)-sonst nur zu empfehlen!

Habe bereits die 3. Mybook live Platte im Einsatz.
Diese mit 2 TB war um über 50 € günstiger als sonst im Netz.
Bestellung und Lieferung ging super schnell.
DHL kam genau zum avisiertem Zeitpunkt.

Platte ist bereits in Betrieb und läuft ohne Beschwerden.

Jederzeit wieder.

DiTech bietet immer wieder tolle Artikel zu super Preisen an! Der Kundenservice ist ausgezeichnet und kompetent. Empfehlenswerter Händler!

Mein Samsung I9070, das schon am ersten Tag defekt war, kam nach 2 Wochen Reparatur mit dem selben Fehler zurück und musste nochmals eingeschickt werden, weil ein Austausch bzw eine Gutschrift 'noch' nicht möglich ist.

Hatte bei Amazon auch schon defekte Geräte und dort läuft der Servicefall vorbildlich.

Sehr gute Produktauswahl, gute Beratung und guter Kontakt. Leider keine Bestpreisgarantie, aber ansonsten alles bestens und daher immer gerne wieder !!!

Die Bestellung hat bestens geklappt. Lieferung ist prompt erfolgt!
Ich wollte das SSD zwar nachträglich in einer Filiale abholen, aber da war es auch schon versandt, und zwar kostenlos. Das ist ja schon wie bei amazon :-)

Kompetente Beratung, fachlich geschultes Personal sowohl im Verkauf als auch im Service, Qualität der Produkte hoch, atraktive Verkaufsräume,

Nexus 4 vor Weihnachten bestellt - ging nur mehr auf Warteliste für Nachbestellung - Gerät kurz nach Weihnachten wieder erhältlich, habe sofort Email bekommen mit Abholungsreservierung, hat alles problemlos geklappt!

Super Preis, unkomplizierter Bestellvorgang, Selbstabholung möglich, Bezahlung mit creditcard ohne Mehrkosten, freundliches und kompetentes Personal. Prompte Benachrichtung und Nachfrage bei Unklarheiten der Bestellung.

PC-Komponenten online Mittags bestellt,
kurz darauf die Bestellbestätigung erhalten,
gratis Lieferung am nächsten Vormittag;
alles perfekt und schnell in nicht mal 24 Stunden

un das Ganze während der Weihnachtsfeiertage am 27/28.12. wo naturgemäß viel Rummel herscht

Ich habe am 24.12.2012 ein HDMI Kabel um 2,- Euro bestellt und war gespannt, ob das mit der kostenlosen Lieferung auch anstandslos klappen würde.
Es hat geklappt, rasch und professionell (wie immer).

kundenservice und abwicklung allerbestens. lieferung dauerte leider etwas zu lange, waren allerdings feiertage dazwischen. ware war auch bestens verpackt.

Toner für Drucker wurde gut beschrieben, bester Preis im Vergleich und dann noch kostenloser Versand, ich bin begeistert! Jederzeit Wieder DiTech

Super nette Bedienung, Beratung, und Begleitung durch den ganzen Kaufvorgang. Allein bei der Aushändigung ist im Trubel der Weihnachtseinkäufe beinahe ein Missgeschick geschehen, mir ein falsches Gerät auszuhändigen. Fehler wurde erkannt und richtiges Gerät aus dem Lager geholt - problem solved! Vernünftige Preise!

Das Produkt wurde wie beschrieben geliefert.

Einzig der Versand mit DPD war nicht optimal (kein zweiter Zustellversuch, kein Rückruf, keine genaue Adresse des DPD-Lagers an dem die Ware hinterlegt wurde).

Dafür kann DiTech aber nur bedingt etwas dafür.

Der Bestellvorgang und die Reservierung in der Filiale haben bestens funktioniert. Schade nur, dass ich zu spät vom ÖAMTC-Rabatt erfuhr

Obwohl das Nexus 4 vor Weihnachten absolute Mangelware war, hat DiTech eine Reservierungsmöglichkeit geboten. Danach wurde immer prompt über den Lieferstatus informiert und - freudige Überraschung - am 22.12. war das Teil abholbereit.

Jederzeit wieder.

Konnte auch am Samstag vor Weihnachten telefonisch vorreservieren und im Geschäft abholen. Etwas enttäuschend ist der Umfang der zusätzlich abschließbaren Garantie, da können fast alle anderen Anbieter mehr. Da mir dies wichtig ist, werde ich wohl oder übel öfters wo anders einkaufen, obwohl mir DiTech eigentlich sehr sympatisch ist.