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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 2)
Product Range, Availability::-) (Rating: 2)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 2)
Price::*) (Rating: 1)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 2)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1)
Website Performance::*) (Rating: 1)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 2)
Confirmation of delivery, Package tracking::-| (Rating: 3)
Delivery time::-{ (Rating: 4)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 2)
Customer service during/after delivery::-| (Rating: 3)

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Comment on review (Important Note):

"Ok, aber schon besser erlebt"

Hallo Leude,
so das war meine erste Bestellung bei HoH, normalerweise bestelle ich nur bei der Gedankenfabrik oder der Alternative, aber da ich einen günstigen Laptop brauchte und HoH den gerade anbot, habe ich spontan zugeschlagen.

Die gute, alte Pro-Kontra-Liste

Pro:
- Günstige Preise
- Gute Auswahl
- Geringe Versandkosten
- Gute Verpackung (ist längst nicht überall so)

Kontra:
- Lange Lieferzeit, ich hab am 30.12.2012 bestellt und den Laptop am 07.01.2013 bekommen, da bin ich von anderen schnelleres gewöhnt
- Nur ein Minimum an informationen, lediglich ein Bestellbestätigung und ein Link zur DHL-Sendeverfolgung
- Ware kam von einer anderen Firma (Es stand nicht HoH auf der Rechnung)
Sowas hab ich bisher nur bei Amazon erlebt, hoffentlich muss ich den Laptop niemals zurückschicken

Alles in allem entspricht die Überschrift meiner Erfahrung, OK, geht aber definitiv noch besser

reply
Arik Emeis @FB on 01/07/2013, 16:15

More reviews from this user:

Mindfactory on 01/08/2012, 17:17
Alternate on 10/15/2011, 14:10

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