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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (Rating: 1)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1)
Product Information, Presentation::*) (Rating: 1)
Price::-) (Rating: 2)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1)
Website Performance::*) (Rating: 1)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1)
Delivery time::-) (Rating: 2)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1)
Customer service during/after delivery::*) (Rating: 1)

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Comment on review (Important Note):

"Schnelle Lieferung. Nur der Start der Lieferung dauert!"

Habe hier nach langer Zeit mal wieder Computer-Bauteile bestellt.

Ich wollte meinen HTPC mit einem 1045T von AMD aufrüsten. Im Shop stand dieser als Lagernd und sofort lieferbar. Am Do 01.11.2012 spät abends habe ich die Bestellung aufgegeben. Wäre davon ausgegangen, dass es am Freitag dem Versand übergeben wird. Spätestens am Samstag.
Auf meine Nachfrage wurde es dann doch recht zügig am Montag verschickt und war dann am Dienstag da.

Erst nach der Bestellung habe ich gesehen, dass man mit Kreditkartenzahlung etwas im Nachteil ist.

Auf der Homepage steht: "Bei Kreditkarten-Zahlung verzögert sich der Versand um bis zu 2 Tage, da die Gültigkeit der Zahlung überprüft wird."

Beim Bestellprozess und Zahlung mit Kreditkarte ist mir jetzt nicht direkt klar geworden, dass sich die Lieferung aufgrund der Zahlungsweise verzögert.

Alles in Allem lief es Rund und die Versandzeit war trotz der kleinen Verzögerung verschmerzbar. Hier ist man wohl zu sehr von Amazon verwöhnt :)

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Pseudex on 11/10/2012, 14:41

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Play.com on 01/29/2010, 23:08
Mindfactory on 07/29/2008, 08:58

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