Die Reklamation lief letztenendes doch wunderbar.
Alternate hatte in mehrern E-Mails mir glaubhaft erklärt
warum es zu Problemen kam.

Habe samstags bei Alternate eine Festplatte und ein Kabel bestellt, beide Positionen waren ab Lager verfügbar. Bestellbestätigung erhalten und am folgenden Montag einen Bearbeitungsstatus, der sagte, dass die Bestellung in Bearbeitung ist. Am Dienstag wurde die Kreditkarte belastet. Donnerstag per Mail nachgefragt, wie der Bestellstatus ist. Sehr schnelle Antwort erhalten: ist in Bearbeitung.
Freitag um 20 Uhr angerufen (sofort erreicht!), was mit der Bestellung ist. Antwort: Der Kollege ist nicht erreichbar, der nähere Angaben machen kann.
Also wurde die Bestellung tel. storniert. Ich hoffe, die Rücküberweisung klappt zügig.

Schade, war mein erster Versuch bei Alternate. Aber wenigstens nett und verständnisvoll am Telefon. Die Festplatte muss ich jetzt anderswo suchen.

Sehr geehrte Leser, auch ich möchte meine Erfahrungen über die hervorragende kaufabwicklung der Firma Alternate berichten. Ich habe vor circa drei Wochen meine Neues Multifunktionsgerät bei Alternate bestellt. Am Freitag den 17.10.2008 kam pünktlich um die angegebene Uhrzeit ein Anruf und eine SMS das der PIXMA 980 im Hause ist. Liefertermin war laut Canon Oktober 2008. Ich holte ihn am Samstag den 18.10.2008 für 279€ selbst in Linden ab. Mir war von Anfang bewusst, dass das Gerät auch Günstiger zu bekommen war. Preise im Internet für 252€ plus Versand. Ich lege aber Persönlich mehr Wert auf Guten Service. Am Montag dann eine Überraschung, die mich erstmal ein wenig verärgerte. Der Canon PIXMA 980 war nun bei Alternate für 259€ zu bekommen. Ich schrieb eine EMail zu Alternate mit der Frage warum der Preis jetzt um 20€ gefallen war. Die für mich Überraschende Antwort war zwei Stunden später zurück. Ein Mitarbeiter der Firma Alternate entschuldigte sich bei mir und ich bekam eine Gutschrift über zwanzig Euro. Diese Nachricht zeigt einmal mehr wie schön es ist wenn Kunden ernst genommen werden. Mir ist durchaus bewusst, das dies Seitens Alternate nicht hätte sein müssen. Fazit: Bestnote im Verkauf und Bestnote mit Stern nach dem Verkauf. Mit freundlichen Grüßen Heiko Wolf

Neue Festplatte gekauft aber leider defekt.

Nach tele. Absprache Unfrei (also mit Nachverfolgung)
am 09-09-08 versendet.
Am 12-09-08 nachgefragt ob das Paket da sei bzw. ob es Probleme gibt.
Antwort von Alternate : kein Paket da. Ich solle ein
Nachforschungsantrag stellen!
Laut DHL (bzw. nach dem Identcode) ist das Paket am 10-09-08
bei Alternate eingegangen.
Dies dem "Kunden"service mitgeteilt UND die Ident-Nr. des Pakets
mitgeteilt ==> interessiert nicht => im Lager ist nichts => nachschauen ist auch nicht nötig => soll ein Nachforschungsantrag stellen.

Also ein ein Nachforschungsantrag gestellen; die bei der DHL haben über soviel Sturheit nur den kopf geschüttelt ("irgendeiner" muß ja die 12€ bezahlt haben UND den Empfang quittiert haben.)

Ende vom Lied. Am 10-09-08 HAT Alternate das Paket erhalten.
Keine Entschuldigung aber dafür hat Alternate die Festplatte
über einen Monat später (am 16-10-08) zu meiner alten Adresse geschickt.
Wozu in der Kundendatenbank nachschauen, wozu die E-Mails lesen oder wozu einfach mal auf den Absender schauen....

UPDATE :
Alternate hatte sich bei mir gemeldet und mir glaubhaft versichert
das hier der Wurm drin war.
Nach Jahren sehr guter Erfahrung (auch mit Reklamationen & Umtausch)
ist nun mal etwas schief gehen. Niemand ist ja perfekt.
Ich werde es nocheinmal mit Alternate versuchen da die positiven Erfahrungen überer mehrere Jahre hinweg diesen Fauxpas mehr als
Ausbügeln.

Ich habe mir einen neuen PC zusammengestellt und die Lieferung der Teile auf die günstigsten Händler verteilt, darunter auch CPU, Tower und Festplatten bei Alternate.de, da der Händler eigentlich recht gute Bewertungen hatte.

Was für ein Reinfall..

Alle Teile wurden als "auf Lager" gelistet. Nachdem das Geld per Vorkasse angekommen war, tat sich einen Tag lang erst einmal nichts. Dann wurde ein Teil (die Platte) plötzlich nur nach als "in 48 Stunden Versandfertig" angegeben. Also angerufen um zu erfahren was das für meine Lieferung bedeutet. "Alles kein Problem, die Teile sind im Haus und gehen heute noch raus." Klingt gut.

Nächster Tag: nichts tut sich. Angerufen: "Die Festplatten sind heute erst gekommen.." -soviel also zum Vortag- "..und werden nur noch geprüft und dann heute verschickt." Klingt gut.

Nächster Tag: nichts tut sich. Angerufen: "Ja, es liegt an den Festplatten.." -die als 'auf Lager' deklariert waren- "..die waren nicht da, aber es wird heute verschickt." Klingt gut.

Nächster Tag: nichts tut sich. Angerufen: "Ja, wir haben ein paar Probleme mit der Technik, aber die Teile sind auf Lager und ihr Paket ist vollständig, wird also heute noch verschickt." Da habe ich dann angemerkt das mir das seit vier Tagen jetzt erzählt wird und wenn es heute nicht rausgeht, werde ich die Lieferung stornieren. "Rufen sie heute abend noch einmal an." Klingt dämlich.
Gleicher Tag am Abend: nicht angerufen, aber die Website sagt mir meine Lieferung ist verpackt und fertig. Halleluja.

Nächster Tag: die Website lässt mich nicht mehr prüfen was mit meinem Paket los ist. Technische Schwierigkeiten. Aber mein Paket sollte ja sowieso schon auf dem Weg sein. Nachmittags war mein "fertiges" Paket noch immer nicht versendet. Angerufen: "Ihr Paket wurde heute früh schon vollständig verpackt und wird im laufe des Tages versendet." Klingt wie etwas was ich schon einmal gehört habe. Spätnachmittags noch einmal angerufen, weil ein fertiges Paket keinen halben Tag braucht um in einen Lastwagen verladen zu werden. "Ihre drei Pakete(??) sind fertig, müssen aber noch zusammengeführt werden. Vermutlich wird es dadurch einen Tag verzögerung geben." Nettes Detail dazu am Rande: am Samstag stellt Trans-o-Flex nicht zu, das heist es wird auch nicht mehr am Wochenende, sondern erst am Montag ankommen. Wenn überhaupt.


Nun, ich habe meine Lektion gelernt. Der einzige Grund warum ich nicht längst storniert habe, ist das eine Bestellung woanders noch länger dauern würde, aber das relativiert sich langsam. Ich bestelle alle meine Hardware online, und werde Alternate nie wieder benutzen. Genausowenig wie mein Bekanntenkreis, den ich inzwischen auch schon massiv gewarnt habe vor diesem Händler, so das Alternate.de für uns ein absolutes no-go ist.

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Edit: Inzwischen ist die Lieferung angekommen und zum Glück läuft auch erstmal alles. Alternate.de hat sich per Telefon sehr höflich entschuldigt, wie auch in anderen negativen Reviews berichtet. Das hat meine Lieferung zwar auch nicht beschleunigt, aber immerhin gibt man sich die Mühe die Kunden doch noch zu behalten.

Ich will in der Rechnung nur die Rechnungadresse und nicht beiden Adressen (Rechnungadresse und Lieferadresse) haben. Ich habe als die lieferadresse die Adresse meinen Eltern angegeben, da ich tagsüber nicht zuhause bin. Ich möchte das nicht vor Finanzamt erklären müssen.
Ich habe das alles bei Alternate in der Email erklärt. Dei Angestellte von Alternate will nicht verstehen was ich noch will.

superfixe Lieferung bei Bestellung per Vorkasse. Versandpreis hätte tewas günstiger sein können. Verfügbarkeit war super

Meine Grafikkarte war defekt und ich brauchte schnell eine neue. Alternate hatte bisher immer sehr schnell geliefert. Obwohl keine der von mir ausgesuchten Karten bei Alternate auf Lager war, habe ich dann dort eine andere bestellt.

Am nächsten Tag kam dann auch die Lieferung, enthalten waren ein DVD-Brenner und eine USB-Karte sowie eine Rechnung an einen vollkommen anderen Kunden. Sollte nicht passieren, aber so etwas passiert einfach jedem irgendwann einmal.

Ich rufe also bei Alternate an in der Erwartung, dass meine Grafikkarte nun umgehend an mich versandt wird, damit ich vor dem Wochenende meinen Rechner nutzen kann, der Alternate-Mitarbeiter erklärt mir jedoch, dass ein Neuversand erst erfolgen kann, wenn die Rücksendung eingegangen ist.

Da ich ihm die Details aus der Rechnung des anderen Kunden nennen konnte, wäre das Risiko eines Neuversandes sicher überschaubar gewesen, besonders da weder der Wert der Grafikkarte noch der der Sendung des anderen Kunden wirklich hoch waren.

Der Rückversand erfolgte am 19.9., die Rückgutschrift meines Geldes aber erst am 2.10., auch dafür habe ich kein Verständnis vor allem, da mein Aufwand für einen Rückversand gerade bei den Öffnungszeiten und dem schwindenden Filialnetz der Post nicht gering ist.

Sorry, Alternate, das brauche ich nicht noch einmal. Ab einer gewissen Größe verlieren die Versender wohl ihre Flexibilität und Kundenfreundlichkeit in einer wachsenden Organisation.

Donnerstag früh bestellt und Freitag geliefert. Schneller geht's wirklich nicht! Sehr gute Info über den Bestell- und Versandvorgang.
Genau so macht man das, wenn man erfolgreich sein will.

Einziger Verbesserungsvorschlag: Ich habe zwei Artikel bestellt, einen DVB-Receiver und das dazu passende Anschlusskabel. Das Kabel hätte locker in den Versandkarton des Receivers gepasst. Stattdessen habe ich zwei Kartons erhalten und habe mehr Müll.

Bestellungen im Internet ist immer wie Roulette. Ich hatte schon immer mal wieder Ärger und nicht selten muss man mit einer Klage drohen, damit man sein Geld bekommt. Bei Alternate völlige Fehlanzeige! Hier habe ich immer das bekommen, was ich bestellt habe, in optimaler Verpackung und wirklich sehr schnell. Wenn mal innerhalb von 24 Monaten ein Defekt auftrat, eingeschickt und neubekommen.

Alternate hat eine Community gezüchtet, aber deren Bewertungen sind oftmals nur kaum verlässliches Gebrabbel. An die Qualität von Amazon kommen die bei weitem nicht heran.

Was wirklich stört, ist oftmals der sehr hohe Preis. Das ist der Grund warum ich da nur selten einkaufe. Gut, man muss nicht stehts der Billigste sein, aber Alternate gehört in den seltensten Fällen zu den Top 5 und ist nicht selten im letzten Drittel der Preistabellen zu finden.

Preisdifferenzen von 2-3% zum billigsten sind okay, aber teilweise sind schon 10% Unterschied bei mittelpreisigen Artikeln. Das sind dann schon mal 30EUR. Diesen Serviceaufschlag halte ich persönlich für zu viel. Aber das darf und muss jeder Kunde schließlich selbst entscheiden.

Gruß

Habe ein paar Standard-Artikel bestellt (Tastatur, Software, Festplatte, USB-Stick) und Nachnahme-Lieferung per DHL angegeben. Aus irgendeinem Grund hat Alternate die Sendung auf 2 Päckchen aufgeteilt und diese gleichzeitig versandt - allerdings nicht per DHL, sondern mit trans-o-flex, ohne mir dies vorher mitzuteilen! Eine Speditionslieferung an berufstätige Singles geht natürlich schief, das nächste Abholungslager wäre 70km entfernt. Hat schon seinen Grund, wenn ich per DHL bestelle, da kann ich die Ware bei der Postagentur um die Ecke abholen!
Also einen Verwandten in erreichbarer Nähe bequatschen, die Lieferung anzunehmen, Spedition anrufen, Lieferadresse angeben - nur ist dort dummerweise in den letzten 2 Tagen nichts angekommen??? Mal schaun, ob ich noch zu meiner Ware komme, jedenfalls hat es Alternate geschafft, mich nach über 5 Jahren zu vergraulen - was nützt mir der gutsortierte Shop, wenn ich die Ware nicht kriege?

Bei Alternate zu bestellen ist eine Wohltat, das Sortiment ist reichhaltig, die gesuchte Ware ist schnell gefunden, wer einen Conputer kommplett neu auflegen möchte freut sich über den PC-/Barebone-Builder.
Das habe auch ich getan, es werden nur Waren angezeigt, die zur bisherigen Auswahl passen. Als Fertigung wählte ich Selbstzusammenbau, und bestellte den Computer. Mein Bestellung konnte ich gut verfolgen, die Artikel waren leider etwas teurer als der Durchschnitt, aber gut verpackt und alle heil. Nach zwei Monaten fiel mein Netzteil aus, und ich schickte es ein. Angeblich war das Netzteil nicht defekt, also wurden mir die Versandkosten in Rechnung gestellt, die mit 6€ (hin und zurück) erfreulich gering ausfielen. Die Überprüfung hate aber leider 10 Tage gedauert, dafür gab es ein sehr schönes Testprotokoll.

Ansonsten super!

Habe das erste Mal bestellt und hoffte aufgrund einiger negativer Kommentare, dass doch alles gut gehen würde.
Lieferung und Information darüber erfolgte sofort am Tag der Bezahlung mit Kreditkarte. Sehr positiv und sehr schnell. Toll.
Verpackung war auch in Ordnung.
Wenn es bei Reklamationen auch so reibungslos klappt, werde ich sicher öfter bestellen.

Ich hatte das Vergnügen von Alternate eine defekte Grafikkarte geliefert zu bekommen. Der Lüfter hing in den Lamellen des Kühlkörpers fest. Nun kann ich den Artikel nicht nur einfach umtauschen. Die GRafikkarte wird eingeschickt um festzustellen ob das überhaupt möglich sein kann. Wartezeit wird insgesamt 4 Wochen sein.

Das Wort Servicewüste ist sehr passend bei Alternate. Auf meine telefonische Anfrage wurde mir bestätigt dass bei jedem mechanischen und elektrik defekten Gerät bei Alternate genau so gehandelt wird.

Seht euch also vor. So lange die Ware in Ordnung ist die ihr geliefert bekommt ist Alternate ein guter Shop. Sobald ihr ein defektes Gerät von Alternate bekommt wartet ihr einen Monat auf eure Hardware. Service =0.

Habe mir Einzelteile für meinen neuen Rechner bei Alternate bestellt. Super Sache, macht richtig spaß. Schnellste lieferung die ich je gesehen habe(kein zufall, ich habe merfach bestellt). Super kundenservice und die website ist auch klasse. Besonders gut finde ich das bewertungssystem. macht spass bei euch zu bestellen.

Ich habe mir jetzt 8 Komponenten für meinen PC bestellt und alle waren als 'grün' also lieferbar markiert und das waren sie auch... Freitag Nachtmittag bestellt und am Montagmorgen war die Ware schon bei mir . Verpackung 1a und dementsprechend hat auch alles funktioniert.

Sehr zufrieden.

nachmittags bestellt, nächsten mittag schon da, lieferzeit betrug rund 20 stunden bei bezahlung per nachnahme, unglaublich fix! dafür leg ich gern auch 2-3€ mehr drauf.

kundenservice ist auch sehr gut, bei problemen wird man zurückgerufen und alles wird sehr nett geklärt :)

So soll es sein, 4 GB MDT RAM Sonntags bestellt und mit Kreditkarte gezahlt. Dienstags geliefert ! Vorbildlich :)

Unglaublich aber wahr:
Am Donnerstag Abend eine Grafikkarte per Vorkasse bestellt und am Samstag Morgen bereits das Paket erhalten.
Schneller geht's nicht.

Alternate ist zwar nicht der billigste Shop, aber Leute, wenn ihr wert auf Service und schnelle Lieferung legt, dann kann man sich auf Alternate verlassen.

Zudem sind die Angaben zu den Produkten im Shop erstklassig und die Verfügbarkeit ist wie angegeben. Viele andere Shops geben ja an, dass die Ware lagernd sei und dann dauert es doch Tage oder man bekommt eine Email dass das Produkt nicht lieferbar ist. Nicht so bei Alternate.

In dem Post 839) habe ich meine anfänglichen Schwierigkeiten bei der Lieferung von Alternate geschildert. Der Kundenservice hat es sehr bedauert und mir das Angebot gemacht bei einer erneuten Bestellung mir die Versandkosten zu erstatten! Auch wurde der günstigere Verkaufspreis veranschlagt.
Am 22.08. wurde der Fernseher mit DHL geliefert. Am 26.08. konnte ich ihn endlich bei der Post abholen.
Sehr nette Geste und aufmerksamer Kundenservice. Hier legt man noch Wert auf jeden Kunden.
Der Fernseher kam auch im Top Zustand. Der Originalkarton des Produktes wurde verwendet. Bei der Größe des Paketes auch völlig in Ordnung.

Alles in allem, Ende gut, Alles gut! :)

Hallo,

hier nun eine aktualisierte Bewertung von Alternate.

Folgender Vorfall ereignete sich:
Ich habe schon sehr oft bei Alternate bestellt und war immer zufrieden, doch was jetzt mit mir gemacht wird ist der Hammer! Ich hatte 2 Raptor WD platten und diese im RAID0 Betrieb. Eine Festplatte ist mir hoch gegangen. Ich nahm schnell bei Alternate Kontakt auf und schickte die defekte Platte ab. Das Eintreffen wurde mir noch binnen 3 Tagen mitgeteilt und daß man schnellst möglich nach einer Lösung suchen werde.

Nach einem Monat wurde ich langsam stutzig und fragte direkt im Kundenservice nach. Man gab mir die Auskunft, es wäre noch nichts vom Hersteller zurück gekommen. Ich habe nun schon ca. 6 mal dort angerufen und man sagt mir immer wieder, daß noch nichts vom Hersteller zurück gekommen ist. Bei einer Garantie von 5 Jahre und einem Defekt nach knap über 2 Jahren sollte das besser gehen!

Ich hoffe nun, daß binnen der nächsten 2 Wochen etwas passiert, wenn nicht ist das ein Sache für den Anwalt, denn 150€ für eine Festplatte sind kein Pappenstiel! So etwas hätte ich niemals von Alternate erwartet! Ich bin sehr enttäuscht und es wird warscheinlich das letzte mal gewesen sein, daß ich dort bestellt habe...

Am 18.08.2008 hat sich doch nochmal jemand mit mir in Verbindung gesetzt und mir wird ein neueres, zum RAID0 kompatibles Gerät, per Express, zugesadt. Das war dann auch am Folgetag angekommen und funktionierte einwandfrei! Der Support war sehr freundlich und mir entstehen nun keine weiteren Kosten. Das gibt dann doch noch ein PLUS!
Danke Alternate, bis zum nächsten Einkauf, denn das werde ich nun dort wieder machen :)

MfG

Vom optischen ist der Shop von Alternate sicher einer der Besten. Auch die Produktbeschreibungen sind umfangreich und zu den meisten Artikeln gibt es große Produktfotos. Hatte mir zuletzt eine Grafikkarte bestellt und sofort bezahlt: Der Geldeingang wurde mir sogar noch am gleichen (!) Tag bestätigt und die Grafikkarte war am nächsten Tag da - Schneller gehts wirklich nicht mehr. Das bin ich eigentlich nur von HoH so fix gewohnt.

Soviel zum Positiven. Leider war ich mit der Grafikkarte überhaupt nicht zufrieden (zu heiß, zu laut), habe sie daher per Widerruf an Alternate zurück geschickt und auf dem Rücksendebegleitschreiben angegeben, dass das Guthaben mit einer neuen Bestellung (ein Mainboard) verrechnet werden soll. Alternate bestätigte, dass die Grafikkarte am 20.08.08 eingegangen ist, kurze Zeit später sah ich in meinem Kundenmenü auch das neu bestellte Mainboard mit dem Hinweis "Ihre Bestellung wird geprüft".

Dieser Status ist auch heute, 25.08. immer noch so, obwohl das Mainboard durch die Rücksendung (20.08.) bereits bezahlt ist (Guthaben). Eine Anfrage warum das Mainboard nicht abgeschickt wird, blieb leider unbeantwortet... Ich hatte mir wohl besser das Guthaben auszahlen lassen, und das Mainboard wo anderes bestellen sollen. Wenn schon die Preise bei Alternate so hoch sind (MoBo 15,-- teurer als anderswo), hätte ich mir wenigstens wieder einen reibungslosen Ablauf gewünscht.

**** UPDATE 26.08.2008 - ALTERNATE hat das Mainboard am 25.08.2008 abgeschickt so dass es heute schon bei mir ankommt. Die E-Mail Anfrage wurde am 25.08. Abends doch noch beantwortet und ich wurde sogar heute von Alternate angerufen und man hat sich für die Verzögerung vielmals entschuldigt und mir einen Einkaufsgutschein ausgestellt. D.h. die nächste Bestellung wird auf jeden Fall wieder über ALTERNATE abgewickelt. 1A Shop mit tollem Kundenservice ;o) ****

Ich habe am 07.08.08 einen LCD von Samsung (LE-40A656) bestellt. Zur Zeit der Bestellung war die Lieferzeit bei angeblichen 3-5 Werktagen. Ein paar Tage nach Bestellung viel der Lieferstatus auf "unbekannt". Sofort per Email freundlich angefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen könne. Am nächsten Tag die Mitteilung der Hersteller liefere am 14.08. Am 14.08. neue Anfrage meinerseits. Antwort: Am 15.08. Zwischenzeitlich und auch Heute (19.08.) befindet sich der Lieferstatus bei 48h. Gestern erneute Anfrage. Antwort: "Sobald der Artikel verfügbar, verpackt und versendet wurde, bekommen Sie bescheid. Zur Zeit befindet sich die Bestellung in Bearbeitung." Das kann ich unter "mein Konto" selber sehen. :(

Heute Bestellung storniert.

Fazit: Wenn Artikel nicht grün, also verfügbar, gekennzeichnet sind, kann man auf angebliche Lieferzeiten nichts geben.
Rat: Wenn, dann nur Artikel mit sofortiger Verfügung ordern.

Gruß

Edit: Von Alternate wurde mir ein Angebot gemacht, dass durch meine Unannehmlichkeiten die Versandkosten von Alternate voll getragen werden, bei einer erneuten Bestellung. Hinzu kommt, das der Verkaufspreis zum Zeitpunkt meiner Bestellung übernommen wurde!
Noch am selben Tag (Heute, 20.08.) wurde das Angebot umgesetzt, und die Ware ist laut Statusanzeige bei Alternate bereits versendet!
Herzlichen Dank! Ein Händler kann nur auf seine Zulieferer vertrauen. Gibt es mit denen Schwierigkeiten ist er der Buhmann. Dies kann nur mit gutem Kundenservice ausgeglichen werden. Und den findet man bei Alternate.

Herzlichen Gruß an den verantwortlichen von Alternate

Gainward GeForce 260GTX für 199€ gestern bestellt und per vorkasse bezahlt, heute habe die ware bekommen. Einfach klasse... weiter so :)

Alternat ist für mich immer die erste Wahl. Da stimmt fast alles. Die Preise könnten etwas günstiger sein, aber dafür ist der Service vorbildlich.
Lieferungen werden sehr gut Verpackt und der Versand erfolgt sehr schnell.
Reklamationen/Wiederruf erfolgt über die Homepage und es kann ein kostenloses Versandettiket erstellt werden, so muss man nachher nicht seinem Geld wegen der Versandkostenrückerstattung hinterher laufen.
Man erhält mehrfach bescheid darüber, in welchem Stand sich der Auftrag befindet, und auch die Sendungsnummer wird einem mitgeteilt, was ja selbst heute nicht bei jedem Händler der Fall ist.

Habe mir bei Alternate einen Samsung LCD Fernseher herausgesucht. Leider war das Gerät nicht sofort ab Lager lieferbar, mir wurde aber eine Lieferung innerhalb 4 Tagen zugesichert. Nach drei Tagen erhielt ich von Alternate die Benachrichtigung das der LCD versendet wurde. Und am nächsten Tag klingelte es an meiner Tür und der Fernseher war da. Super!!!
Weiter so!!!!

Ich habe gestern eine Grafikkarte bestellt, per Kreditkarte gezahlt und schon heute halte ich sie in meinen Händen :-O

Was soll man dazu sagen, wenn man schon mal was bei Alternate bestellt, dann klappt das ohne Mehrkosten mit Kreditkarte und mit etwas Glück ist der Artikel binnen 24h am nächsten Tag schon da.

Bestellung - Bezahlung - informative Statusemails - Artikel schnell da - das war ein perfekter Einkauf!

Habe schon einige Bestellungen bei Alternate gemacht. Die Lieferung (bei Vorkasse) erfolgte wirklich immer sofort nach Zahlungseingang. Man wird immer gut über den Verlauf der Bestellung per eMail informiert. Ich kann Alternate nur weiterempfehlen.

Alternate ist ein sehr gutes Geschäft und hat meiner Meinung nach die übersichtlichste Shopseite von allen. Auch die Bilder und Beschreibungen der Produkte sind sehr umfangreich. Nach der Bestellung geht es in allen Punkten genauso weiter, die Lieferzeiten waren bei mir jetzt immer wie Angegeben (kurz). Aber auch der Kundenservice kann sich sehen lassen. Nur die Preise sind nicht immer die besten, jedoch gibt es manchmal echt sehr gute. Besonders beim Zackzack kann man sparen!
Alles in allem: Dieser Shop ist sehr empfehlenswert!

Hallo,

Habe vor einem Monat bei ALternate am Freiitag Nachmittag ein Notebook per Nachnahme Express Versand betstellt. Am Samstag früh um 8:10Uhr hielt ich es in den Händen!
Notebook war super und vorallem sicher verpackt.
Das Notebook war zu dem Zeitpunkt auch preislich das beste Angebot bei Geizhals!

MFG
Max