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price comparison (UK) » Shop Rating: GSMshop.at
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This merchant has been rated 590 times (412 valid reviews)

Overall impression: :*) (Rating: 1,28 or 4.72/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,42)
Last month: :*) (Rating: 1,21)

Experienced user reviews: :*) (Rating: 1,27)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (Rating: 1,28)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1,26)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,32)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,33)
Price::-) (Rating: 1,30)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1,19)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,25)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,30)
Website Performance::*) (Rating: 1,25)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,21)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1,23)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 1,31)
Delivery time::-) (Rating: 1,30)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,20)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,45)

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148) "Ein perfekter Einkauf !!!!"

Das ist ein sehr guter Shop. Von Preis - Leistungs - Verhältnis bis
zur Lieferung ist alles 1A. Werde wieder gerne bei diesem Shop einkaufen.
Freundliche Grüsse aus Zell am See
Franz Nusskern

franu on 03/28/2011, 11:37

147) "Alles problemlos - jederzeit gerne wieder"

Hat alles prima funktioniert. Suche immer Geschäfte mit Abholmöglichkeit - da man sofort sieht ob die bestellte Ware auch die gewünschte ist - ansonsten jede Menge Rennerei und Schwierigkeiten.
Zum Thema Geschäftsbedingungen (sind ziemlich hart formuliert - was wahrscheinlich auch im Sinne des Unternehmers sein muss):
Nur was passiert, wenn einmal durch einen Fehler in den Lieferantenangaben, eine nicht gewünschte Ware geliefert bzw. vorbereitet wurde. Lt. Geschäftsbedingungen immer zu Lasten des Kunden!!

Sindbad1353 on 03/28/2011, 07:35

146) "sehr empfehlenswert, gerne wieder !"

Ware (Akku) war wie beschrieben, wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit übermittlt, Preis super, Bestellvorgang einfach - so soll online-shopping sein. Herzlichen Dank!

suko on 03/23/2011, 18:32

145) "Empfehlenswerter Shop!"

Sehr schnelle Lieferung. "Heute bestellt, am nächsten Tag geliefert!" Habe über einen Webshop noch nie zuvor eine schnellere Lieferung erhalten. Danke gerne wieder!!!!!!

Roessl on 03/21/2011, 12:58

144) "sehr schnell, gut, gerne wieder"

Super Shop, schnelle Lieferung, alles in Ordnung, daher gerne wieder,
werde euren Shop gerne meinen Freunden und bekannten weiterempfehlen.
Danke l.G.

schada on 03/16/2011, 20:52

143) "Alles bestens!"

Sehr schnelle Lieferung. "Heute bestellt, morgen geliefert!" Habe über einen Webshop noch nie zuvor eine derart schnelle Lieferung erhalten. Macht so weiter!

PCI on 03/16/2011, 18:30

142) ""perfekt""

Meine Bestellung wurde vollständig und promt geliefert. Es gab keinerlei Probleme. Weder bei der Bezahlung noch bei der Lieferung gab es Mängel. Alles bestens!!!!!!!!!!!

hermannlafer on 03/15/2011, 21:52

141) "bestellung abwicklung, lieferzeit: sehr gut"

die bestellung per vorauskassa wurde schon am tag nach bestellung/bezahlung versandt; optimale kurze Lieferzeit; preis und auswahl waren ebenfalls in ordnung

twyn on 03/13/2011, 20:24

140) "rasche Abwicklung"

Die Lieferung erfolgte sehr rasch. Keine Versandkosten. Die Zahlungsmöglichkeiten sind ausreichen. Sofort bezahlen hat bei meiner Bank nicht funktioniert.

geizhals on 03/09/2011, 08:42

139) "Alles bestens"

Bestelle gerne wieder! Lieferung schnell und ohne Probleme. Preis und Produkt einwandfrei. Der Akku hält zwar nicht so lange wie der Original Akku vor 5 Jahren, eine Steigerung zur aktuellen Performance ist jedoch deutlich spürbar.

Tomcraft on 03/07/2011, 09:49

138) "Bin sehr zufrieden!"

Habe mir das Samsung Wave723 gekauft und bin nicht enttäuscht worden! Der Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen!! Von der Bestellung bis zur Lieferung sind nur 3 Tage vergangen, nachdem ich die Option der Vorabüberweisung gewählt habe!

tristan28 on 03/06/2011, 09:51

137) "Gerne wieder beim nächsten Handy!"

Das Wunschtelefon meiner Frau war ein schon „altes“ Modell, Einführung vor 18 Monaten, aber färbig mit international konstant hohem Preis, oder nicht mehr erhältlich! Im GSM Shop 30 Euronen billiger als sonst üblich, freundliche und prompte Auskunft per Mail über die Verfügbarkeit und Abholung, tags drauf alles bereit! Daumen rauf!

jori1959 on 03/05/2011, 17:57

136) "Nicht empfehlenswert!!"

habe einen Handyakku gekauft, dieser wurde erst nach erneuten Emailkontakt an mich versandt, der Akku war defekt, wieder Emailkontakt Ware nach Vereinbarung zurückgeschickt, nach 14 Tagen mehreren Emails immer noch kein Geld retour!!!!!!!!!!!

nie wieder GSM shop.at

Hiho on 02/26/2011, 17:48
Merchant's response: "bitte um nähere Infos"

Lieber Hiho,

um Ihren Fall nachvollziehen zu können, ersuchen wir Sie uns Ihre Bestellnummer an info@gsmshop.at zu übermitteln.
Wir werden uns bemühen schnell und unbürokratisch eine
eine zufriedenstellende Lösung für Sie herbeizuführen.

liebe Grüße
GSMshop.at Team

gsmshop.at on 03/03/2011, 11:35

135) "Samsung Galaxy 3 I5800 prompt abholbereit"

Habe ein Samsung Galaxy 3 I5800 im Online Shop bestellt, da es bei diesem Händler lagernd und preiswert war. Als Auslieferungs-Option habe ich "Selbstabholer" gewählt.
In weniger als einer Stunde kam die Bestellbestätigung per E-Mail in recht übersichtlicher Form und eine zweite E-Mail mit dem Hinweis, dass meine bestellten Artikel abholbereit sind.
Ich konnte das Mobiltelefon und die zusätzlich bestellte Speicherkarte MicroSDHC Kingston 8GB noch am selben Tag im Shop in der Dietrichgasse 61, A-1030 Wien abholen und mit MAESTRO-Karte bezahlen.
Insgesamt sehr prompte und freundliche Abwicklung.

Kunde2011 on 02/16/2011, 11:21

134) "Tadellose Abwicklung"

Hat alles perfekt funktioniert, nur ärgert es mich, dass ich hier jetzt 20 Wörter eintippen muss, auch wenn ich eigentlich nix mehr zum Sagen habe!!!

Gerulf on 02/16/2011, 10:38

133) "Es lief alles bestens, mein Artikel war bereits lagernd und die Bestätigung zur Abholung kam innerhalb 10 Minuten."

Es lief alles bestens, mein Artikel war bereits lagernd und die Bestätigung zur Abholung kam innerhalb 10 Minuten.
Womit ich keine Erfahrung habe und es deswegen weder positiv noch negativ bewerten kann sind Kundenservice und Gewährleistung.

tarikku on 01/19/2011, 12:26

132) "Alles super!"

hab gestern bestellt, zwei Stunden später ist die Abholbenachrichtigung
gekommen! Heute abgeholt und mit Bankomat die Zahlung spesenfrei getätigt! Kurzum: Alles Perfekt!

anbu on 01/12/2011, 20:12

131) "Ist zuverlässig und sehr schnell und daher zu empfehlen. Komme wieder gerne zurück, falls ich etwas brauche und das Angebot entspricht!"

Hat alles gepasst. Zwei Tage nach meiner Bestellung und der Vorausbezahlung war das Telefon bei mir zu Hause. Allerdings mit dem Bedienungshandbuch in polnischer Sprache. War natürlich kein Problem die deutschsprachige Version downzuloaden. Auch die ursprüngliche Spracheinstellung war polnisch, war nicht ganz einfach die Sprache auf deutsch zu stellen....Allerdings war das kein wirkliches Problem.

AndreasOffenborn on 12/29/2010, 22:53

130) "Blitzartige Abwicklung und Versand auch vor den Feiertagen"

GSMshop.at hat im Webshop nicht nur den Bestpreis (unter sofort lieferbar) erzielt, sondern auch knapp vor Weihnachten die Ware so versandt, dass sie auch in der Weihnachtswoche - wie am Service-Telefon versprochen - am 2. Werktag nach Bestellung in der Steiermark gut verpackt eintraf.

Diese prompte Abwicklung wog auch den kleinen Nachteil dieser EU-Ware auf, der nicht nur - wie angegeben - keine deutschsprachige Betriebsanleitung beiliegt (gibt's zum Download) sondern auch das System in polnischer Sprache eingestellt ist.

Für Europäer wie uns kein Problem: Nur wenige Augenblicke nach dem Einschalten funktionierte das Samsung B7722 DuoS mit zwei Sim-Karten ganz prächtig.

Jonnny on 12/29/2010, 20:07

129) "alles bestens sehr zufrieden - sehr gerne wieder"

ware in ordnung - war sehr zufrieden mit diesem shop
schnelle auslieferung sehr guter preis.
kann ich nur weiterempfehlen. danke

siebis1 on 12/29/2010, 11:57

128) "Alles wie es sein soll, gerne wieder"

So stellt man sich einen Bestellvorgang vor. Ware bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Prompte Abwicklung bei Abholung. Gerne wieder.

svs on 12/29/2010, 11:39

127) "Positiv überrascht"

Am Mittwoch vormittags bestellte ich ein Samsung Handy und hatte es Donnertag Mittag bereits zugestellt. Qualität der Ware sehr gut, Preis liegt im Durchschnitt. Wünschenwert - aber nicht unbedingt notwendig - wäre ein Paket-Tracking. Kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

Zach on 12/16/2010, 14:52

126) "Geschäft schlecht bzw. nicht beschildert"

Am Abend im Winter ist das Geschäft mit der Angabe Dietrichgasse 61 weisses Portal nicht leicht bzw sofort zu finden.
Es gibt keine Leuchtreklame und nur ein kleines Firmenschild.
Der ganze Wohnblock ist weiss ........
Die Frau reagierte bockig als ich sie darauf ansprach ....
Das drübt leider den Gesamteindruck.

pixelmaker on 12/15/2010, 11:40

125) "Gebrauchtgeräte als Neuware!"This rating is not valid!

Beide von mir erworbenen Handys waren kaum Fabriksneu: Beim Samsung F480 war das Siegel bereits offen und die Kunststoffolie ließ auf oftmaliges Verpacken schließen, beim Nokia 5310 war die Displayschutzfolie offensichtlich schon einmal entfernt worden;der Händler erklärte mir darauf immer es handelt sich um ungeöffnete Neuware! Jeder Austausch wurde verwehrt! Finger weg von diesem Händler



Anmerkung Geizhals: Der geschilderte Fall stammt aus dem Jahr 2009.

praktiker on 12/09/2010, 15:19
Merchant's response: "erfundene Geschichte"

Sorry, aber niemand von unserem Verkaufspersonal kann sich an so einen Vorfall erinnern. Die zwei Handymodelle die Sie hier anführen haben wir seit über 6 Monaten bzw seit über einem Jahr nicht mehr im Sortiment. Diese Story scheint mir frei erfunden zu sein...

gsmshop.at on 12/09/2010, 17:14

124) "freundlich und Geräte immer super"

Geräte sind immer in einwandfreiem Zustand!!!
Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und kompetent.

Wenn man ein Gerät möchte, dass sicher funktioniert und der Preis stimmen soll, dann gehe ich immer zum GSM Shop.

Kann ich wirklich nur jedem weiterempfehlen!!!

milestone2 on 12/01/2010, 12:42

123) "Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung zur Abholung im Ladengeschäft."

Am Freitag Abend bestellt. Bestätigung am Samstag kurz nach Ladenöffnung das ich es abholen kann.
Abholung im Ladengeschäft 1030 problemlos.

Für mich ein Perfekter schneller Händler.

bewerl on 11/25/2010, 08:07

122) "Nokia C7 Kauf - top Shop"

Der Händler war nicht der günstigste, hatte aber das Nokia C7 wirklich auf Lager.
Habe das Handy über den Shop bestellt und eine Stunde später im Laden im 3.Bezirk abgeholt. Die Verkäuferinnen sind nett und kompetent.
Die Ware war schon vorbereitet, ich mußte nur die Auftragsnummer nennen.
Das Handy war neu und originalverpackt.
War sicher nicht mein letzter Kauf hier.
Danke, weiter so

geizkopf76 on 11/12/2010, 21:15

121) "Offenes Samsung Galaxy S hatte plötzlich Netzsperre"

Ich habe zwei offene Samsung Galaxy S gekauft. Zu Hause beim Auspacken beider Geräte fiel mir auf, dass das originale schwarze Verpackungssiegel bereits durchtrennt war. Es war überklebt mit einem weißen Siegel, dass den gleichen Aufdruck wie das Originale hatte. Ich fand das eigenartig und habe telefonisch eine Versicherung vom Händler erhalten, dass es sich um Neuware handelt.
Eines der beiden Geräte hatte dann unergründlicherweise eine Netzsperre und ließ sich mit meiner T-Mobile-Karte nicht betreiben. Ich war zwei Tage später beim Händler um das zu klären, und es zu tauschen bzw. zurück zu geben. Getauscht wurde das Handy nicht, da keine Geräte mehr lagernd waren. Eine sofortige Rückgabe wurde leider vom Händler abgelehnt. Er wollte zuerst Rücksprache mit seinem Verkäufer halten, und da ist am Samstag niemand zu erreichen.
Am folgenden Dienstag, der 1.11 war ein Feiertag, hat mich der Händler angerufen um mich informiert, dass ich das Gerät zurückgeben kann. Ich war am Mittwoch kurz nach den Öffnungszeiten dort, und es wurde sogar extra nochmal für mich aufgesperrt. Ich habe mein Geld erhalten, und die Sache war geklärt.
Insgesamt ging alles glatt, für mich war es halt ärgerlich, dass ich doch eine gute Woche auf mein neues Handy verzichten musste.

donkristo on 11/05/2010, 21:59

120) "Es war alles O.k."

Ich kann diesen Shop wirklich weiter empfehlen und werde wieder dort kaufen!Ich habe ein Handy gekauft. Die Abholung war problemlos. Der Preis war in Ordnung! Der shop war einer der ersten in Österreich der diese Handymodell angeboten hatte!


Kurtw2311 on 11/05/2010, 19:33

119) "Keine Empfehlung - Achtung!"

Das als "freies" Handy beworbene Nokia N8 war ein Postpaid "O2 - Deutschland" Gerät... es gab Probleme bei Internet und MMS. Laut Gerätenummer ist das um € 519.- gekaufte Gerät "gebrandet" - das haben (leider) nachträgliche Rechergen im Internet ergeben.
Bei Vorbringen dieser Reklamation wurde unhöflich und sogar frech ("sie können das Handy offenbar nicht bedienen!") reagiert.
*** Nie wieder diese Firma ***

labrador1 on 11/05/2010, 16:39
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