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Last update: 25.05.2013, 16:34. Recent best price changes
(Write a review Show results) Review in detail: Part 1: Online Shop
| Navigation, Product Selection: |  (Rating: 2) |
| Product Range, Availability: | (Rating: 2) |
| Product Information, Presentation: | (Rating: 2) |
| Price: |  (Rating: 1) |
| Delivery options and costs i.e. collection options: |  (Rating: 4) |
| Payment (Options, Handling): | (Rating: 2) |
| Terms and Conditions: | (Rating: 2) |
| Website Performance: | (Rating: 4) |
Part 2: Ordering and delivery
| Order Process: | (Rating: 2) |
| Accuracy of shop information (e.g. stock levels): |  (Rating: 5) |
| Confirmation of delivery, Package tracking: |  (Rating: 3) |
| Packaging and actual product content: | (Rating: 1) |
| Customer service during/after delivery: | (Rating: 5) |
Comment on review (Important Note):
"Falsche Angaben bei der Verfügbarkeit und schlechte Kundenfreundlichkeit, nie wieder!"Zahlungsbestätigung bei PayPal dauert teilweise bis zu 2 Tage
Artikel werden als Lagernd ausgewiesen obwohl diese nicht zur Verfügung stehen.
Selbst in der Bestätitungs-Nachricht werden die Artikel als Lagernd angegeben.
Mehrere Tage Wartezeit ohne einen freundlichen Hinweis das die Ware nicht lieferbar ist.
Eigenhändige Prüfung im Shop ergab dann das der Artikel nicht Lieferbar ist ohne bekannten Liefertermin. "siehe oben 'Status Lagernd'"
Unfreundliche bzw garkeine Reaktion des Anbieters auf Nachrichten welche mit Bestätigungs-Nachrichten quittiert wurden.
Wer kein Problem mit falschen Angaben bei der Verfügbarkeit hat und auch mit längerer Wartezeit klar kommt ist hier an der richtigen Adresse.
Gutes und Günstiges Sortiment.
Angebot: Top
Support, Kundenfreundlichkeit und Abwickelung: Flop OrgothDorngree on 07/26/2012, 15:37 |
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Merchant's response: "Re: Falsche Angaben bei der Verfügbarkeit und schlechte Kundenfreundlichkeit, nie wieder!"Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Kritik und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer unter geizhals@anobo.de mit, da wir gerne prüfen möchten, warum Sie den verfügbaren Artikel nicht geliefert bekommen haben. Anobo-Team on 07/26/2012, 18:06 |
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