price comparison (UK) » Shop Rating: SNOGARD
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Last update: 22.05.2013, 00:14. Recent best price changes
(Write a review Show results) Review in detail: Part 1: Online Shop
| Navigation, Product Selection: | (Rating: 3) |
| Product Range, Availability: | (Rating: 4) |
| Product Information, Presentation: | (Rating: 4) |
| Customer service prior to ordering (Advice, Requests): | (Rating: 5) |
| Price: | (Rating: 4) |
| Delivery options and costs i.e. collection options: | (Rating: 3) |
| Payment (Options, Handling): | (Rating: 3) |
| Terms and Conditions: | (Rating: 3) |
| Website Performance: | (Rating: 2) |
Part 2: Ordering and delivery
| Order Process: | (Rating: 2) |
| Accuracy of shop information (e.g. stock levels): | (Rating: 5) |
| Confirmation of delivery, Package tracking: | (Rating: 4) |
| Delivery time: | (Rating: 3) |
| Packaging and actual product content: | (Rating: 4) |
| Customer service during/after delivery: | (Rating: 5) |
Comment on review (Important Note):
"KAUF NICHT BEI SNOGARD"Nach dem Kauf (in der Filiale) eines MSI-KT880 boards welches zum Kaufzeitpunkt noch mit einer sehr experimentellen BIOS-version ausgeliefer wurde, (zu diesem Zeitpunkt auch keine andere verfügbar) stellte ich SNOGARD zur Rede und verlagte einen Rückerstattung oder eine Reperatur der manigfaltigen FEHLER. -Kein Problem versicherte man mir am Telefon.
So fuhr ich also zur SNOGARD-Filiale und nach dem ich dort mehr als zweieinhalb Stunden in der Technikabteilung wartete (es war ein Mittwoch nur zur Info) erschien meine Nummer auf dem Display (errinert irgenwie an eine Behörde) und nach sehr kurzem (dennoch qualifiziertem Gespäch) nahm der Techniker mein Board und versicherte mir, nach einer Prüfung werde ich mein Geld sicher zurückerstattet bekommen.
Nach ca. einer Woche wurde mir mitgeteilt das Mainboard wäre abholbereit. Hmm...verwundert dachte ich an eine Reperatur wär auch o.k. so fuhr ich erneut zu diesem S-C-H-E-I-ß-L-A-D-E-N (pardon). Eine Stunde warten und ich hielt das vermeintlich reparierte Gerät in Händen um zu Hause angekommen festellen zu müssen das alles beim alten gebliben war.
Inzwischen war ein neues bios erschienen welches prommt installiert einige meiner Probleme behob... doch lies sich z.B. der ps/2 port (tastatur) danach nicht mehr nutzen (immerhin konnte ich jetzt ein System installieren).
Erneuter Anruf bei Snogard, erneute Hinfahrt, noch eine Stunde warten in der Technik, doch diesmal enstschloss man sich direkt den Fehler zu prüfen ( ps2-Tastatur anstecken lol ... wow) und bestätigte diesen auch direkt. Doch um mir mein GELD zurückzahlen zu können müsse man das defekte Teil einer weiteren Prüfung unterziehen. Verärgert (verständlich oder??) stimmte ich dem nach einem langen Gespräch zu.
Zwei weitere Wochen später die erneute Mitteilung dass das Board zur Abholung bereit stünde. Hmmmm??? kein Geld ?? na gut... ich fuhr also mal wieder zu der besagten Filiale und zu meiner Verwunderung (nein kein Geld zürück) bekamm ich die Ausage des Snogard-Technikers, ach ja natürlich nach einer Stunde des Wartens, ich zietiere Sinngemäss:
"...ja das Problem ist ja nur lapidar und eher banal und der USB-Anschluss funktioniret doch. Kauf doch Žne USB-Tastatur drüben in userem Verkauf. - Einer (gemeint ist der Kunde) muss der Dumme sein. So ist das halt. Ich tue hier nur meinen Job. Und wenns denn sein muss dan schick das Teil doch einfach an MSI ..." (Sinngemäse Ausage des SNOGARD-Technikers).
Da ich keine lust und keine Zeite dafür habe mich mit Snogard zu Prozessieren, hoffe ich nur EUCH einen Dienst mit dieser Ausführung zu erweisen welcher nur zum Entschluss führen kann:
" K A U F N I C H T B E I S N O G A R D " !!!
gruss nsx.
nsx on 12/30/2005, 08:38 |
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