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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-| (Rating: 3)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):X-P (Rating: 5)
Confirmation of delivery, Package tracking:X-P (Rating: 5)
Delivery time:X-P (Rating: 5)
Customer service during/after delivery::-{ (Rating: 4)

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Comment on review (Important Note):

"Bestellvorgang klappt nicht / bestellter Artikel dann auch nicht verfügbar"

Der Bestellvorgang (mit Auftragsnummer etc. ) konnte nach einigen Tagen wartezeit und erst auf telefonische Nachfrage nicht gefunden werden. Rückrufzusagen erfolgten nicht.
Bei erneuter Nachfrage dann aufgefallen, das der Artikel zu diesem Preis und generell nicht lieferbar ist - ein Alternativvorschlag sollte erstellt werden und widerum der Verbleib des Bestellvorgangs geklärt werden. Auch hier kein Rückruf, wie zugesagt, keine Zwischeninfo....

Ganz sicher das letzte Mal über diesen Händler....

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carsten1201 on 11/16/2011, 09:41

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Compuland on 04/17/2012, 15:10

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