Bei neuwertigen Artikeln hatte ich bisher keine Beanstandungen, allerdings bei den sogenannten "Warehouse-Deals".
Ich habe mir per Warehouse-Deal ein Xbox360-Kinect Bundle bestellt.
War halt günstiger weil schonmal geöffnet, Artikelzustand laut amazon "Gebraucht, wie neu"...
Als das Paket dann ankam war schonmal auffällig dass das Packmaterial welches den Hohlraum im Paket ausfüllen sollte doch sehr wenig war, aber ich dache mir erst nichts dabei.
Dann packe ich die Xbox samt zubehör aus und mich traf der Schlag.
Das Batteriefach vom Wireless-Controller war in drei Teile zerbrochen, der controller somit unbrauchbar.
Eine der beiden Spielehüllen war ebenfalls zerbrochen.
Und als Krönung hatte die konsole einen mindestens 8cm langen Riss im Gehäuse und es klapperte in ihrem Inneren, als würden Plastiksplitter lose darin herumfallen.
Ich frage mich, ob da überhaupt jemand die gebrauchten oder bei nichtgefallen zurückgesendeten Artikel überprüft, wäre das der fall, hätte ich dieses Bundle wohl kaum kaufen können.
Das Paket stammte aus dem "FC Graben"
Der Kundenservice konnte mir keinen Ersatz zusenden, da bei Warehousedeals nur Rückzahlung des Kaufpreises möglich sei.
Da aber Geld leider nicht auf Bäumen wächst, durfte ich so noch extra warten bis ich mein Geld wieder hatte um mir das Bundle dann vor Ort zum selben Preis zu kaufen. Die Sendung habe ich innerhalb einer Stunde wieder zur Post gebracht.
Ich war sowas von sauer, dass man sich traut mir Defekte Ware für mein sauer verdientes Geld zuzusenden.
Und ausser einer flapsigen Entschuldigung am Telefon kein Entgegenkommen, nichts..
Für mich sind Warehouse-Deals jedenfalls gestorben.