Hatte mir am Montag 2Festplatten bestellt,Ware war nicht Lagernd.Bekam am Mittwoch eine E-Mail das die Ware nun Weggeschickt worden sei,am Freitag bekamm ich sie dann ordentlich verpackt nicht´s zu bemängeln. Weiter so Amazon.de

ich habe schon viel bei amazon.at bestellt, alles günstig und schnell angekommen!
ich denke es gibt keinen günstigeren online shop als amazon.
sie haben bei elektronik artikeln immer wieder radikale preissenkungen. beim netgear bundle mit router und usb adapter gab es ne preissenkung von (!) 70€ !! dass soll erst mal ein shop nachmachen. DVD Player ab 50 Euro!
und versankosten entfallen ab einem warenwert von 20€!
auch wenn ein anderer shop billiger ist so kommen noch 10 € versandkosten hinzu, dann rechnet sich der kauf bei amazon schon wieder.

kurz und bündig, wenn mans bei amazon bestellen kann, sollte es man dort bestellen!

Zwei von drei bisherigen Erlebnissen mit diesem Online-Händler kann ich unter dem Titel "eine einzige Katastrophe" zusammenfassen.

WENN alles gut geht (1x) dann ist Amazon eine brauchbare Option. WENN allerdings irgend etwas schief geht (2x), dann ist der Kunde bei diesem Händler ein armer Bittsteller, und Amazon ist König: Von meiner Kreditkarte wurde der Kaufpreis bereits 1-2 Tage nach der Bestellung abgebucht (Info von Amazon: "Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt des Versendens der Ware" - also offenbar egal ob die Ware jemals ankommt oder nicht). 4 Wochen (!) später hatte ich die Ware allerdings immer noch nicht (Probleme bei Zustellung, Post sendete Ware zurück, Amazon sendete nochmals. Fazit: Der Kunde läuft bettelnd der Ware nach, während das Geld sowieso schon bei Amazon ist.

Ich würde einmal jedem potentiellen zukünftigen Amazon-Kunden anraten, auf der Amauzon-Webseite nach einer telefonischen Sopport-Hotline zu suchen, wo man/frau im Falle des Falles anrufen kann. Es sei verraten: Es gibt keine! Amazon will sich offenbar die (kostspielige) Beantwortung von telefonischen Kundenfragen bei Problemen mit der Lieferung "ersparen". Ergo ist man/frau darauf angewiesen, per email mit Amazon zu "verkehren", nur kann es dann schon passieren dass auf eine email gar nicht geantwortet wird.

Trotz email(s) hatte ich die Ware nach 6 Wochen immer noch nicht.

Was also tun?

Geld ist weg. Ware ist nicht da. Telefon-Hotline gibt's keins. Auf emails wird nicht geantwortet.

Meine Warnung an alle anderen potentiellen Konsumenten: Bitte keine insbes. keine teuren Waren bei Amazon bestellen. Wenn so etwas (siehe oben) bei einem Buch passiert, ist das kein Problem, dann hat man/frau halt 30 Euro an die Amazon-Finanzabteilung spendiert, während man seiner Bestellung nachläuft. Aber bei teuren Dingen wie Digitalkameras oder Monitoren sind solche Erlebnisse nicht mehr ganz so lustig ...

PS: Bin gespannt, ob meine Bestellung noch jemals ankommen wird ...

Habe zwar erst einmal bei amazon.de bestellt, aber alles ging super einfach, man muss sich NICHT anmelden, und Versandkosten gibt es auch keine! Zudem ist das Paket nach wenigen Tagen schon da!(bei mir 3 Tage!)

Ich hatte mir das Addon zu Battlefield 1942: Secret Weapons of World War II vorbestellt. Am 4.9. kam es raus. Ich bekam es heute (9.9.). Ich hätte auch 1 Cent mehr bezahlen und zu Saturn gehen können. Dann hätte ich es schon 5 Tage eher gehabt. Naja, wenigstens ist das Game
cool.
Fazit: Keine Vorbestellungen mehr!

Der beste Shop ALLER ZEITEN - Amazon kann nach wie vor niemand das Wasser reichen - Bestellabwicklung, Zahlungsarten, Liefertreue, Liefergeschwindigkeit, Produktauswahl, Qualität, usw. sind unübertroffen!!!

im großen und ganzen der beste internet-shop anbieter. lediglich das versandkostenpauschale führt zu geringen abstrichen.
auch wird der mwst-vorteil nicht an österreichische kunden weitergegeben, obwohl aus deutschland geliefert wird.

großes Sortiment, schneller Versand, Rücknahme kein Problem, Service ist top!
Ich kaufe wenns geht nur noch dort! Hatte noch nie Probleme. Selbst Rücknahme funktioniert anstandslos und Versandkosten habe ich auch noch nie bezahlt, selbst bei Warenrücklieferung werden Versandkosten von AMAZON übernommen! Einfach Top!

Sehr schneller Versand, günstige Preise, großes Sortiment. Leider berechnet Amazon.de 3 Euro Versandkosten bei Bestellwert unter 20 Euro. Insgesamt jedoch sehr empfehlenswert.

Amazon ist für mich immer noch einer der besten Web-Shops überhaupt. Einziges Manko ist mittlerweile leider die gestiegenen Versandkostenpauschale. Man muß immer über 20 Euro bestellen, damit man die Ware "Versandkostenfrei" bekommt. Also immer etwas warten und dann mehrere Bücher bestellen. Wenn man natürlich andere Artikel bestellt, wie z.B. Elektrogeräte dann sind die 20 Euro schnell überschritten. An den Preisen bei den anderen Gütern sollte Amazon noch etwas feilen, alles in allem aber ein super Shop.

Hatte bis heute keine Probleme mit amazon.de Die Ware wird immer schnell geliefert und das Versandkostenfrei!!!! Nur zu empfehlen!!!

Habe schon viele Male bei Amazon bestellt und noch nie irgenwelche Probleme gehabt. Die Versandkosten sind spitzenmäßig und die Lieferzeiten sind sehr kurz!

Habe für die IXUS 400 einen Akku bestellt, der bei Amazon sehr günstig angeboten wurde. Ich habe inzwischen gelernt, daß nicht nur der niedrigste Preis zählt, sondern die Bewertung einer Fa. am wichtigsten ist.

Akku war am übernächsten Tag da, das Geld war aber nocht nicht vom Konto abgebucht. Ich wurde ständig über den Bestell- bzw. Lieferstatus unterrichtet. So soll Internet-shopping sein, das schafft Vertrauen, deshalb jederzeit wieder!!!

Amazon.de ist meiner Meinung nach einer der besten Onlineshops überhaupt. Ein riesen Sortiment zu vernünftigen Preisen.
Ab 20€ zahlt man dort kein Porto mehr, was die ganze Angelegenheit nochmal günstiger macht.
Die Lieferung an sich, geht sehr schnell von statten. Die meisten Sachen sind innerhalb von 2-3 Tagen da, wenn sie lieferbar sind.
Die Ware selber ist auch einwandfrei. Bis jetzt hatte ich bei den vielen Bestellungen keine einzige Retoure.
Deshalb kann ich zu der Kundenbetreuung auch nicht viel sagen, ich musste noch nicht mit ihnen in Kontakt treten :)

Jeder der einfache und schnelle Lieferungen mag, wird diesen Shop lieben!

Das absolute Nonplusultra in Sachen Internetbestellung. Hab mir letztens u.a. ne Maus bestellt und 2 Tage später war's schon da... genauso mit allen enderen Produkten, die dort angeboten werden. Und das absolut hammergeilste ist, dass 0,00 € !!! Versandkosten bei Bestellungen von über 20 € anfallen !!!!!!!!!!!!

Wenn ich hier auf Geizhals mal wieder was bestellen will und Amazon in der Liste auftaucht werden sofort alle anderen Shops von mir ignoriert und ohne zu überlegen Amazon angeklickt...

Diese Festplatte ist einfach gigantisch wenn man die
externe stromversorgung nicht berücksichtig, war aber vor kauf schon klar. ABER EINFACH SUPER, Lieferzeit war 1-2 wochen: 10 tage warns
was will man mehr vor allem zu dem preis!
MFG
Michael W.

Man kann bei Amazon bestellen, allerdings gilt hier das selbe wenn es ein Problem gibt heist es geduldig sein, die Hotline / Mail HOtline is bei weitem nicht kompetent genug

Hab mir das Spiel Super Mario Sunshine bestellt, wurde super schnell geliefert (wie versprochen innerhalb von 24 Stunden). Was mich aber geärgert hat, das hier bei geizhals mit 19,99 geworben wird und bei amazon es mit 44,99 gelistet ist.

Vom letzten Klick der Bestellung bis zur Lieferung des Pakets weniger als 24 Stunden - Wow!!!
Außerdem war Amazon schon mehrfach sehr kulant. Ich hatte DVDs vorbestellt und kurz nach der Lieferung wurde der Preis gesenkt. Auf Nachfrage habe ich dann auch nur den geringeren Preis zahlen müssen!
Also meines Erachtens ein klasse Laden!

Ich habe einen Sony Clié und einen dazugehörigen Memory Stick dort gekauft. Ich hatte beides auf Rechnung bestellt, jedoch wurde (wahrscheinlich aufgrung des hohen Preises des Clié) die Zahlung auf Rechnung abgelehnt. Ich habe dann per Bankeinzug bestellt und innerhalb von 2 Tagen war das Paket da. Super Sache!

Hab sicher schon an die 200 mal bei amazon bestellt und hatte noch NIE Probleme mit dem Shop!
Das Kundenservice ist TOP und die Preise stimmen auch....was will man mehr?!

mfg
Andy

Ja, das ist Amazon. Ein Universalspezialist. Natürlich sind da die Preise nicht immer die niedrigsten, aber dafür gibts ja www.geizhals.at !!

Es ist einfach das Angebot und die rasche, kostenfreie Lieferung bei BEstellwert ab 20 Euro, der mich seit Beginn (zuerst bei amazon.com, jetzt nur noch amazon.de) für Bücher, CDs, DVDs, Spiele und diverses Zubehör immer zu Amazon zurückkehren lässt.

Ich verstehe auch nicht das Gejammere über die Kreditkartenzahlung. Es ist natürlich blöd, wenn man keine KK hart. Aber WENN man eine hat, und eine einfache Bankkarte tuts schliesslich auch, hat man die grösste Sicherheit !!

Viele wissen nicht, dass man gegen JEDE Kreditkartenabbuchung berufen kann ! Natürlich nur mit Grund. Deshalb ist ein Betrug mit Kreditkarten viel schwieriger als mit Nachnahmezahlung oder Bankeinzug. Ausserdem kann man seine KK-Nummer bei Amazon am geschützten Speicher gesichert lassen und braucht sie nur alle zwei Jahre, wenn sie abgelaufen ist, erneuern !!

Ich werde daher weiter die Mehrzahl meine Einkäufe bei amazon.de abwickeln.

Ich kaufe seit 3 Jahren regelmässig bei Amazon.
Negatives gab es bisher noch nie.

Plus: sehr grosse Produktauswahl, guter Shop, sehr gute einfache Paketverfolgung, Vertrauenswürdig!

Minus: Preise bei manchen Produkten hoch, Lieferzeit ist teilweise lang!

Kundenservice: kann ich nichts sagen, weil noch nie gebraucht!!!

Ich werde auch in Zukunft weiter bei Amazon kaufen, aber nur Bücher und DVD's usw, weil Hardware ist oft teuer.

Fazit: Wenn man auf den Preis und Lagerstand achtet ist dieser Shop einfach TOP!!!

purpur Angel

Name: shevegen als user dort bzw mit meiner email addresse, habe schon viele Kommentare verfasst. (wer die email addy haben will, mailt an shevegen@linuxmail.org der bekommt meine User Daten damit er mich und meine posts auch finden kann - bis auf das passwort natürlich ,> )

Zu amazon kann man folgendes sagen:

Preise: gut wenn auch nit immer am billigsten.
Versand: war bist jetzt IMMER ok, manchmal hats aber saulang gedauert z. Bsp bei english books.



Aufpassen beim Warenkorb, ich hatte eine Bestellung storniert, amazon hat mir aber dennoch diese Bestellung geschickt. Da ich die Bücher sowieso gekauft hätte, hab ich dies nit reklamiert.
Es hat mich aber dennoch gestört.

PS: Ich bin dennoch noch immer amazon Käufer.

Habe am 05. 08. 03, 22.16 Uhr einen Akku für eine Digitalkamera bestellt. Am 06. 08. 03, 09.13 Uhr habe ich die Bestätigung erhalten, daß der Akku an mich versandt wurde. Am 07. 08. 03 traf die Ware mit der Deutschen Post bei mir ein. Der Preis für einen Original-Akku
war mehr als i. O., Porto únd Versandkosten sind keine angefallen!!
Die Ware ist bereits in meinem Besitz, das Geld ist allerdings noch nicht vom Konto abgebucht. Ich habe gerade vor kurzem über € 500,00
an einen Händler überwiesen, der mir keine Ware zugesandt hat, und den ich mehrfach auffordern mußte, mir mein Geld zu erstatten.
Amazon ist sehr kundenfreundlich, vertrauenserweckend - jeder Zeit wieder!!!

Amazon.de ist einfach super!
Riesen Sortiment
Einfache Orientierung
Super Preis
Sehr Schnelle Lieferung auch nach Österreich

Ich bestelle nun schon seit mindestens 2 Jahren bei Amazon, bis jetzt hat alles super geklappt, die Homepage ist sehr übersichtlich gestalten. Die Ware wird außerdem schnell versand und ist ab einem Warenwert von 20€ Versandkostenfrei. Sehr empfehlenswert!

Einziges Manko: Computerhardware z.B. ist sehr teuer im Gegensatz zu Büchern, DVDs, CDs usw.

Seit etwa 2 Jahren bin ich schon Kunde bei amazon und habe bis heute keine Negativen Erfahrungen gesammelt. Die Seite ist sehr übersichtlich und es gibt hier und da auch viele Scnäppchen. Die Lieferung (falls auf Lager) erfolgt in 24 Stunden. Der Kundenservice ist immer erreichbar und die Mails werden sehr schnell beantwortet und der Kundenservice ist einsame Spitze. Desweiteren hat man viele Zahlungsmöglichkeiten wie bankabbuchung, Rechnung oder Kreditkarte

Für mich ist amazon der beste Internetshop im WorldWideWeb!!! Sehr Freundlich und schnell.

Meine Pros: Scneller Lieferservice, Fabelhafter Kundenservice, sehr viele Zahlungsmöglichkeiten, hält was versprochen wird.

Meine Kontras: Preise sind nicht die günstigsten

Es ist kaum zu glauben, aber wahr.
Ich wollte bei Amazon.de den Ipod 10gb bestellen. Bei der 1. Bestellung bekam ich ein Mail mit dem Inhalt das meine Bestellung stoniert wurde weil man bei einen so hohen Warenwert NUR per Kreditkarte bestellen kann. Kurz darauf schrieb ich Amazon ein Mail und fragte ob das immer so ist weil WAS MACHEN LEUTE DIE KEINE KREDITKARTE HABEN?? - Die können dann halt einfach nicht bestellen (SEHR SCHLECHT). Doch die Antwort auf das Mail war, das ich per Bankeinzug und Kreditkarte bestellen kann. Gut dachte ich mir das ist doch was Wert, also bestellte ich auf neuen per Bankeinzug. Schon kurz darauf kam eine Mail das die Bestellung bei einen solchen Wert normal ja nur per Kreditkarte möglich sei, da dachte ich mir schon was soll der Mist. Doch sie haben noch einen draufgesetzt und vor ca. 2 h meine Bestellung aufs neue stoniert und meinten auch noch ich soll mir doch mal ne Kreditkarte von jemanden leihen. Das ist die pure Frechheit, vorallem weil es wirklich so ist ICH KANN JA GAR NICHT BESTELLEN WEIL ICH KEINE KREDITKARTE HABE, soetwas ist wirklich in der heutigen zeit dermaßen schlecht. Naja ich werde nie wieder was bei Amazon.de bestellen. Meiner meinung nach ist das einfach nur der schlechteste Witz den ich je sah. Somit kann ich nur sagen Amazon.de ist wirklich der allerschlechteste Händler den ich je sah.
1. Der service is schnell aber FALSCH, zuerst lügen sie einen des blaue vom Himmel runter und dann "ätschbätsch" "verars..t"!!!
2. Sind die Zahlungsmittel sehr schlecht durchdacht bzw(DAS ZAHLUNGSMITTEL) das ich nicht habe
3. Die Preise stimmen nur bei wenigen Artikeln
4.ABSOLUT KUNDENUNFREUNDLICH wenn sie einen anlügen etc...
Bin wirklich schwer von amazon.de enttäuscht und kann es NICHT WEITEREMPFEHLEN
Es gefiel mir einfach GARN NICHTS!!!!

Hallo ich muss mein Kriterium schwer einschrenken.
Nach einer Auseinandersetzung mit Amazon haben sie nun doch akzeptiert per Bankeinzug zu bestellen.
Das find ich mal in Ordnung vorallen weil meine Mail noch am selben Tag beantwortet wurde.
In sachen Kundenservice muss ich sagen nicht schlecht.!
Beim Gertät steht 24h Versandfertig, wenn das hinkommt bin ich mit Amazon voll und ganz zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Also an den service können sich einige ne Scheibe abschneiden

MfG
Hato