Ich habe eine Panasonic Lumix DMC-LX7 Digitalkamera bestellt, die auch zügig geliefert wurde.

Nachdem ich das Paket geöffnet hatte, erst einmal Enttäuschung, denn ich stellte fest, dass die Kamera offensichtlich ein Rückläufer war. Der Akku war nicht separat verpackt, sondern bereits im Gerät platziert. Weiterhin waren Bilder auf dem internen Speicher und Zubehör (Befestigungsschnur Objektivdeckel) fehlte.

Na schön, kann vielleicht, sollte aber bei einer 500 EUR Kamera nicht, vorkommen. Also beim Reklamationsservice gemeldet, Retourenaufkleber angefordert und zurückgesendet mit Wunsch auf Umtausch.

Übrigens gehört nullprozentshop.de zu notebooksbilliger.de, und so fand die komplette Reklamationsabwicklung über notebooksbilliger.de statt. Keinerlei Rückmeldung von Seiten notebooksbilliger.de über die Abwicklung der Retoure.

Nach ein paar Tagen die Meldung per Email, dass eine neue Kamera versendet wurde. Paket bei mir eingetroffen, geöffnet und sofort sichtbar, die Originalverpackung der Kamera ist total zerquetscht und teils zerrissen. Die Kamera war offensichtlich wieder gebraucht, denn die Voreinstellungen (Sprache, Datum, Zeit) waren bereits eingestellt, übrigens auf holländisch.

Das war's, den Kaufvertrag online widerrufen, Retourenaufkleber erhalten und zurück damit. Offensichtlich findet keinerlei Produktprüfung vor dem Versand statt oder notebooksbilliger.de kauft von irgendwo günstig gebrauchte Ware ein, keine Ahnung. Auf jeden Fall kann ich notebooksbilliger.de und deren Subunternehmen nullprozentshop.de nicht empfehlen.

Schließlich habe ich die Kamera bei expert-technomarkt.de bestellt und das sogar noch günstiger. Deren Abwicklung war vorbildlich und ich bin jetzt zufrieden.